"Un Mundo Maravilloso"

En el comienzo de cada semana, es el planteamiento de nuevos objetivos y metas en el plano laboral y personal, algunos por obligación y, otros por devoción. No obstante es la oportunidad de escribir en nuestra pagina de blues, sea triste o feliz, sin olvidar que el blues y la vida son alegres, por la razón de tener la oportunidad de amanecer y disfrutar un capitulo mas de nuestra historia.

 En especial, en mi centro de trabajo al practicar los métodos pacifistas, en consecuencia  ya es una cuestión de apoyar aquellas personas en conflicto y, retomar aquella letra de la canción de John Lenon intitulada "Give Peace", que encierra un mensaje en contra de la violencia.

No obstante hay un sin fin de actividades profesionales, comerciales, educativas entre otras, de tal forma contribuyen socialmente. De alguna otra manera sinos encanta nuestro oficio o profesión, hay la misión de realizar con devoción nuestro quehacer diario, y tener la satisfacción de servir a los demás.

Por otro lado, muchas ocasiones nos olvidamos el motivo de nuestro entorno es ser feliz, hacemos un lado la esencia de los valores más elementales el principal, el amor a nuestro prójimo y, no es por la razón del odio, sino por la rutina  diaria del trabajo al dedicarle horas demás,  en la que pasamos de humanos a hacer una instrumento de una maquina, al extremo tal dejar en un cajón de tramites de un escritorio burocrático, la carpeta de nuestra vida  en el plano personal al olvido, claro, sin urgencia  tanto en lo individual, como en lo colectivo a la familia en un total descuido.

Por este motivo la rutina, es una de las fuentes  que aniquila muchas cosas, no tenemos idea, desde la cuestión del desempeño profesional, hasta del descuido de la pareja y familia, como un resultado negativo, equivalente a un trago amargo de un Tonaya en tiempos de crisis de estudiambre foráneo..

Al mismo tiempo a fin de contrarrestar ese mal,  basta con retomar el gusto por lo cosas mas  mínimas de la vida, el disfrutar la naturaleza, los pequeños detalles, los gusto de deleitar una sencilla comida, de un viaje y el primer sorbo de una taza de café en  compañía de una rola de blues de Buddy Guy a fin de recuperar la esencia de la felicidad.

En pocas palabras, me recuerda la esencia de vivir vale la pena al escuchar una rola  emblemática y favorita de mi padre, la cual es un clásico de Jazz con infusiones de  Blues, de "Wonderful Word" de Neil Astronmg,  en atención a los cual en su letra nos comparte lo maravilloso de la vida, con todos su asegunes  de gozar al máximo .

 "El Señor es mi Pastor. El Blues mi religión. Hermanos el Blues sea con ustedes" JBR

Wonderful World

I see trees of green, red roses too.

I see them bloom for me and you.

And I think to myself, what a wonderful world.

I see skies of blue and clouds of white,

The bright blessed day, the dark sacred night.

And I think to myself, what a wonderful world.

The colors of the rainbow, so pretty in the sky

Are also on the faces of people going by.

I see friends shakin' hands, sayin' "How do you do?"

They're really saying "I love you."

I hear babies crying, I watch them grow.

They'll learn much more than I'll ever know.

And I think to myself, what a wonderful world.

Yes, I think to myself, what a wonderful world. 

Dia del Trabajo

En México, el primero de mayo se celebra el Día Mundial del Trabajo, por el motivo  de recordar a los Mártires de Chicago en la Unión Americana de 1886 del siglo XIX, de Cananea en el estado de Sonora, de 1906 y Río Blanco, en Veracruz de 1907,años antes de movimiento de la Revolución Mexicana de 1910. Aquellos obreros que participaron por la lucha de mejores condiciones laborales, algunos de estos ideales y esos postulados en materia de seguridad social y del trabajo fueron plasmados por el constituyente de Queretaro de 1917, en el Articulo 123 de Nuestra Carta Magna hoy vigente.

Dentro de  los antecedentes históricos mas recientes acerca de la legislación laboral, contamos con la expedición de la primera Ley Federal del Trabajo de 1931 promulgada en la administración de Ortiz Rubio y  la otra, es el actual ordenamiento vigente, por lo cual  entro en vigor el 1o de mayo de 1970 en tiempos del Presidente Gustavo Diaz Ordaz.

En cuanto, al espíritu de la actual Ley  Federal del Trabajo encierra el objetivo principal el equilibrio de la mano de obra, con el capital, de manera que es un ordenamiento justo. No obstante, en el Diario Oficial de la Federación de fecha 22 de febrero del año 2017,se publicó una reforma al Art 123 de la Constitución General de la República, con especial énfasis a la Fracción XX, en virtud del cual se implemento un nuevo modelo de sistema de justicia laboral.

El nuevo modelo se  legisla que en la administración de justicia en materia  del trabajo, estará a cargo del Poder Judicial de la Federación y de cada una de las entidades federativas, además se agrega, en un primer plano antes de irse a un litigio, las partes tiene la oportunidad de agotar un método alterno de solución de conflictos, como es la conciliación entre el patrón y el empleado antes de acudir a juicio.

Por consiguiente, el ordenamiento constitucional en cita, prevé  la creación de un centro de conciliación a nivel federal y en cada uno de los estados de un órgano autónomo, descentralizado, con personalidad jurídica propia, especializados en materia del trabajo, por esa razón se regirán bajo los principios de certeza, independencia, legalidad, imparcialidad, confiabilidad, eficacia, objetividad, profesionalismo, transparencia y publicidad. 

De ahí que, en la norma constitucional en cita, da la pauta al proceso de conciliación en la primera audiencia será obligatoria, no obstante en la siguiente sesión o subsecuentes se respeta la voluntad de las partes a seguir a fin de alcanzar un acuerdo o no, con el  propósito de pasar  a la etapa de inicio a u litigio ante los juzgados especializados en materia laboral.

En otro orden de ideas, el centro de conciliación federal, además de su función de carácter colaborativo, también tendrá la facultad administrativa de registrar los contratos colectivo de trabajo, y de igual forma el registro de los organismos sindicales, en consecuencia de desahogar los procedimientos administrativos relacionados.

De manera que, el día 29 de abril del  presente año, en los diferentes medios impresos y de  portales de noticias a nivel nacional, se hace del conocimiento  de la  aprobación en la Camara de Senadores del Congreso de la Unión de la  nueva miscelánea laboral, al llevar acabo una serie de reformas a la actual Ley Federal del Trabajo, en la que se incluye el nuevo proceso de juicios orales e igual manera el agotar el proceso colaborativo de negociación ante el centro de conciliación, en otros aspectos.

Por último, en una opinión favorable del constitucionalista el Dr Carbonell, en diferentes medios informativos y redes sociales, con su óptica de optimismo y de encontrar las oportunidades de mejora, invita a reflexionar  acerca de esta nueva modalidad, a efecto de que el nuevo proceso de conciliación y de juicio oral será de gran ayuda a transparentar los litigios, en consecuencia  ver que sean mas agiles para los justiciables.

No obstante, en mi opinión una área de beneficio para las relaciones del capital y del trabajo, ambos bajo la figura de un conflicto, y tener la alternativa sencilla y eficaz que es la conciliación por múltiples beneficios, no solo de ahorro de tiempo y evitar la carga de trabajo a los nuevos tribunales laborales, sino con un nuevo enfoque, el de cultivar una cultura del dialogo y de la paz. 

  

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El Anfitrión de la Mediación

Sala de mediación.

En el último articulo de su servidor, tratamos el tema acerca del mediador hostil, en la cual se tomo en cuenta dos publicaciones de María Hernández Méndez y David Swanson acercar del papel de facilitador en mediación, sea en el manejo de sus sesiones de negociación  agresivo y osco hacia sus mediados. Claro sin inclinar la balanza hacia alguno de ellos. Lo anterior en base a estudios realizados, tiene la idea de que las partes en conflicto realicen alianzas entre a fin de alcanzar un acuerdo.

No obstante, el uso de la hostilidad en los procesos de mediación, debe enfocarse al estilo de ser un negociador duro y suave, con el objetivo de alcanzar una meta deseada, que en ocasiones sino se tiene el tacto, la falta de experiencia del facilitador o el abuso de un comportamiento agresivo, da el resultado de causar un desequilibrio, que propicia abandonar la mesa de negociación y, por último con esas actitudes posiblemente perjudique la imagen amable del papel principal del pacificador neutral.

A pesar de, si nosotros revisamos el entrenamiento como facilitadores o pacificadores neutrales, nos hacen hincapié en la explicación perfil, ya de todos conocidos, acerca de la amabilidad,  las reglas de cortesía y de etiqueta, a fin de optar la el modelo de ser anfitriones los mediadores, de nuestra estancia de negociación..

El mediador o conciliador desde el inicio de su trabajo en las diferentes etapas del proceso, tienen esa calidad de ser un anfitrión, por la razón  que al  recibir en la sala de negociación o de trabajo colaborativo a los mediados, les ofrece un espacio como sus invitados para charlar respecto a las diferencias que tengan, del mismo modo en sus atenciones, las cuales se traduce a través de las herramientas de una comunicación constructiva sin violencia.      

Por eso, en mi experiencia, dentro de la práctica de las sesiones de mediación, el uso de las habilidades del facilitador ya conocidas, tenemos la misión de crear un ambiente de cordialidad  y de paz, para despersonalizar el conflicto entre las partes, en atención a que el pacificador es el anfitrión  y,  están en su casa, que es un  territorio  neutral.

La función del pacificador neutral, por medio de su manejo de conflictos hace un puente de diálogo entre las partes, en el cual  contribuye con ambos mediados hacer empático, y de paso preparar un camino con la finalidad de acompañar a la partes a escucharse en forma activa, a clarar sus posiciones al sentir su propio yo que habla, en consecuencia a identificar los intereses y las  necesidades  de los invitados del anfitrión, en dirección a un acuerdo.

Al mismo tiempo, el anfitrión de la mediación, consciente de su papel debe ser precavido en el uso de su vocabulario al evitar de usar concepto de carácter bélico o judicial, en otras palabras  el fomentar otros conceptos proactivos libre de violencia.

En resumen, el pacificador o facilitador en mediación en su quehacer diario y por su trato a sus mediados debe asumir el papel de un anfitrión neutral, por su situación de apoyo y ayuda a los mediados. 

¿Mediador Hostil?

     

En el mundo de la carretera de la información hay un océano de artículos acerca de los solución de conflicto de carácter colaborativo, con el énfasis de ser interesantes y enriquecedores, así es el caso de hablar acerca del tema de la hostilidad, dentro de los procesos de mediación que nos hacen suponer que el  papel de facilitador en términos generales es ser empático, carismático y con su energía de buena vibra contribuye a un clima de paz, si necesidad de alterarse; no obstante esa posición cambia.

En un articulo publicado en el portal de internet TEKRISP  de fecha 31 de julio del año 2018, de la autora María Hernández Méndez, nos comenta acerca del tema en un clima hostil en el proceso de mediación, dentro del papel a jugar el pacificador neutral en ese contexto. 

Al contrario, en la idea que se tiene en el desarrollo de las reuniones conjuntas de mediación, se aplica como regla general la amabilidad de un buen anfitrión, en un lugar con la esencia de ser cordial y tratar de estar depurado de todo vicio de violencia, con signo de tranquilidad y quietud sin perder las formas de etiqueta, en cual las partes se sientan cómodas a fin de llegar a un acuerdo

Por otra parte, en base a un estudio realizado a mediadores profesionales optaron por  un rol agresivo, el cual tuvo un resultado efectivo de un 85% para alcanzar un acuerdo, por otro lado, a diferencia de los facilitadores que desempañaron un papel amable y empático su resultado fue menos favorable al llegar a un consenso fue de 59%. En consecuencia el porcentaje fue más alto a los que experimentaron el mediador hostil.

En efecto, la actuación de un mediador hostil a diferencia de un amable, tiene una particularidad muy extraña y especial,  al notar a un facilitador agresivo, los mediados optan por unirse al percibirlo como un enemigo a vencer, se unen con la finalidad de alcanzar un acuerdo hecho a la medida, según la conclusión de María Hernández Méndez.

Con relación a lo antes comentado, también en la publicación intitulado ¿La Hostilidad del Mediador es Efectiva? del portal de Mediate.Com, en el mes de abril  del presente año, del autor David Swanson, hace alusión a una idea de hostilidad real aplicada por el facilitador...."Ir más allá de las posturas difíciles sobre los temas o presionar para llegar a un acuerdo; (sic) Mostrar Maldad general "dirigida a los individuos ", y hacer lo contrario de ser bueno".

Además, el maestro Swanson agrega, que la impresión del sello de ser hostil, dentro de los procesos de mediación tienen las variantes, en primer lugar de hacer la distinción a ambos mediados de la hostilidad,  va dirigidos a ellos, del mismo modo, con esa impresión bélica, crea un enemigo común en contra de las partes, los cuales realizan un alianza con la finalidad de alcanzar un acuerdo entre ellos. Y por último, el pacificador neutral, representa la figura paterna de autoridad, quien sin importar dio pie al conflicto, y culmina a los actores del conflicto a proponer la soluciones.

Por tal razón, el estilo del facilitador de ser hostil, debe enfocarse en el uso de una herramienta de negociar duro y a veces suave, con la finalidad de jugar el papel del abogado de diablo de presentar escenas si en caso de no alcanzar un acuerdo  las consecuencias serán mas graves, un método en el cual el mediador es el enemigo común a vencer. Sin embargo la hostilidad es aplicado a los actores del conflicto, con la intención de cuidar la imparcialidad y no inclinarse a una de las partes, porque se rompería el sentido de los contrapesos de la balanza.

 https://www.tekcrispy.com/2018/07/31/hostilidad-efectiva-resolver-conflictos/

https://www.mediate.com/articles/swanson-mediator-hostility.cfm 

Tips de Negoación Parte II

"Jamás negociemos con miedo, pero jamás temamos negociar"
— John F. Kennedy

Antes que nada, en la materia del negocio jurídico, hay uno que tiene relevancia en los métodos colaborativos, en especial hablamos del contrato de transacción, algo de lo más similar a los acuerdo de mediación, en el que se traduce en una la planeación de consensuar los términos, tiempos y plazos, con el objetivo de cumplir aquellas obligaciones de hacer, de dar, y no hacer a efecto de visualizar en un futuro, la formula de ganar-ganar, a sea los mediados el hacerse de reciprocas concesiones; claro con la ayuda de un pacificador neutral..  

A continuación, el maestro Jonh M. Haynes en su obra "Fundamentos de la Mediación" de la casa editorial Gaia Ediciones, hace alusión al liderazgo del pacificador neutral como factor de la realidad, al utilizar sus habilidades y herramientas de centrar a los mediados a visualizar a un futuro prometedor, en la operación de la solución de controversias, sea favorable a ambos mediados. 

Por eso, en el último articulo charlamos acerca de la publicación del Maestro Javier Ales, en la cual se titula,"¡Cerremos un Trato!:El Arte de la Negociación", y trata las condiciones a fin de alcanzar un acuerdo a través de una negociación eficaz, con el apoyo y guía de un pacificador neutral; sin embargo  seria de mi agrado de retomar el día de hoy, el caso de los 10 consejos para alcanzar un convenio hecho a la medida. 

Las 10 recomendaciones se resumen, en un cabildeo, de elaborar una ruta en las  diferentes etapas del proceso de mediación, desde su inicio hasta el finalizar con un acuerdo hecho a las necesidades e intereses de las partes en el conflicto. Del mismo modo, fija el rumbo ante los golpes intempestivos de timón, al momento en que el pacificador neutral, con su temple flexibiliza y armoniza las situaciones ásperas a fin de tener un tiempo favorable y,  tranquilo con el objetivo de neutralizar a los mediados.

Así pues, se cita y comenta la esencia en mi sentir, acerca de los 10 pasos recomendables para alcanzar un acuerdo valioso, en el cual se procura su cumplimiento efectivo:

1. Intenta conocer las debilidades y fortalezas de cada parte, en otras palabras es aplicar la herramienta del  FODA, en que consiste descifrar fortaleza, la oportunidad, las debilidades y las amenazas  de cada mediado.
2. Consigue que las partes se te puedan desvelar aquellas cosas que son irrenunciables y cuales no. Entre mayor información constructiva se obtenga se flexibiliza con la finalidad despersonalizar el problema y a la vez centrarnos en intereses y necesidades.
3. Intenta que las partes puedan reconocer se aunque no compartan sus puntos de vista. Aquí el buscar el reconocimiento positivo de las partes, para centrarlos en una solución a futuro. De esta misma manera la información recolectada del pasado tiene el fin de encontrar las  áreas de oportunidad.
4. Establece un calendario realista de trabajo. Una vez que se identifique en el resumen los  intereses y necesidades de cada mediado, el paso siguiente es el formular las opciones y analizarlas, con el objetivo de fijar compromisos viables.
5. Tienes que estas dispuesto al cambio. El pacificador neutral en su trabajo durante el proceso se presentan obstáculos, en consecuencia a múltiples factores de que cambian las condiciones o circunstancias influyen el rumbo de las rondas y la visión de la negociación. Por eso tiene que tener la sintonía de la empatía de ambos mediados (rapport), en dirección de adecuarse a una nueva hipótesis de negociación. 
6. Encargar Tareas a Futuro. Al terminar cada sesión, el pacificador neutral  tiene la creatividad de inculcar a los mediados de llevarse la  tarea para pensar, meditar y replantear sus posiciones que contribuyan a construir algún acuerdo favorable para ambos, en atención ellos son los protagonistas del proceso al plasmar todo aquello que les ayudará en un futuro.
7. Si hablamos de empresas … las negociaciones abren vías a nuevas oportunidades  de negocio y a planes de expansión y crecimiento a Negociar. También hacia dentro de las organizaciones contribuye a la creación y la reestructuración de las empresas con una planeación estratégica, en la formulación de la misión, de la visión y valores.
8. Escucha, simpatiza y verbaliza. Un factor a resaltar, es la empatía y, la  misma nace con la habilidad del trabajo de la escucha activa a fin de entablar esa confianza a los mediados, al mismo tiempo con el uso del parafraseo, el reencuadre y las preguntas se obtiene la información en vías constructiva, con el objetivo de crear las áreas de oportunidad y  dar el paso de crear un clima favorable a fin al acuerdo.
9.  Ten una gran actitud. La misión del pacificador neutral es nunca perder el entusiasmo de facilitar y puentear el dialogo, además incentivar a los mediador  a no perder el rumbo de lograr un convenio equilibrado.
10. Pregunta y Pregunta: El formular  preguntas en un sentido amable, sin un animo inquisitorio e incisivo, entre cuestionamientos abiertos para allegarse información, cerrados con la objetivo de confirmar, y reflexivas con el propósito de lograr la empatía de las mediados y un cambio de actitud.

Por otra parte, cabe agregar un contexto más, un pequeño grano de arroz a la aportación del Don Javier Ales,  sera en el quehacer  de cada sesion de mediación del facilitado,tal como mencional el Maestro Haynes, es el utilizar un vocabulario amable y neutral, o sea en otras en otras palabras, el evitar términos de materia  en litigio judicial, el uso de mensajes fatalista, de enjuiciar a las mediados y estereotipar a la primera impresión; lo anterior, provoca una mayor escalda en el conflicto y, causa un trabajo con cierto grado mayor de dificultad  al pacificador.

De ahí que, el mediador o el pacificador neutral, en especial los profesionistas del derecho,  hoy tienen  aquí, algunos tips -del Maestro Ales Soli-  de mucha ayuda a fin de reforzar su actuación en cada sesión de trabajo colaborativo enfrente de cada mediado, con el objetivo encaminado  alcanzar una solución favorables bajo la premisa de reciprocas concesiones.

Fuentes:  

"Fundamentos de la Mediación" de la casa editorial Gaia Ediciones. Jonh M. Haynes

https://javieralessioli.blogspot.com/2019/03/cerremos-un-trato-el-arte-de-la.html

Tips de Negociación. Parte I

"La negociación sugiere 

un compromiso,

 una posición ubicada

 en algún lugar entre

 dos posiciones existentes"

Edward de Bono  

Alguna ocasión, en mis primeros contactos, en especial con colegas de la abogacía, escuchaba comentarios acerca de la  mediación, ya sea en sus charlas de café y reuniones informales de academia, me lo definían, en una forma muy amplia y vaga; ya una opinión formal, fue cuando una de las primeras promotoras, la Maestra Olivia Salazar Vara,  me aporta varios conceptos, entre uno de ellos, con énfasis,  el rol del mediador, en su sentir, es un negociador asistido a ambas partes en conflicto a fin de  apoyar a encontrar una acuerdo equilibrado, en que se toman  en consideración sus circunstancias, interés y necesidades en un campo neutral.

Lo anterior, viene a colación a una publicación reciente del mes de Marzo, de este año, del Maestro Javier Ales, el cual titulo "Cerremos un trato: el Arte de Negociación", en su contenido en mi opinión, en forma atinada recoge muchas inquietudes diseminadas por varios pacificadores neutrales de gremio. Al comentar..."que el arte de negociar supone crear un espacio donde los distinto intereses compartan el protagonismo y consigamos una negación eficaz"...  al tratar el primer punto del papel de mediador de brindar un espacio neutral.

Otra clave a resaltar, para llevar una negociación es a través  de una conversación en proceso de limpiar una información destructiva, a fin de presentar los mensajes en una comunicación constructiva, por medio de las diferentes habilidades y herramientas del pacificador neutral, que construye nuevas brecha de entendimiento entre el emisor y receptor.  

En ese orden de ideas, en base a la preparación y formación del mediador o conciliador, debe ir encaminado a ser un administrador de la crisis, en el manejo de las emociones en dirección a una negociación eficaz,  por lo que se libra de tensiones a los actores en dirección a un acuerdo de reciprocas concesiones, con los 4 pilares de que sea Justo, Equitativo, Estable y Duradero afirmación del Maestro Ales. Y el último cimiento en un concepto implícito, habla de la visión mutua del consenso final del proceso de mediación.

De ahí que, el Maestro Ales, hace hincapié para alcanzar una negociación eficaz, nos comparte 10 recomendaciones los cuales cito brevemente:

• Intenta conocer las debilidades y fortalezas de cada parte.
• Consigue que las partes te puedan desvelar aquellas cosas que son irrenunciables y cuales no.
• Establece un calendario realista de trabajo.
• Tienes que estar dispuesto al cambio.
• En el caso de empresas, las negociaciones tienden a encaminarse a explorar nuevas areas oportunidades y crear planes de expansión.
• Escucha, empatiza y verbaliza.
• Ten gran actitud.
• Pregunta y pregunta.

En resumen, los consejos en anteriores, nos ayudará a culminar una negociación eficaz con un acuerdo de reciprocas concesiones, de Ganar- Ganar.

Fuente:  https://javieralessioli.blogspot.com/2019/03/cerremos-un-trato-el-arte-de-la.html

La Influencia de San Ignacio de Loyola

   

 

 En una publicación del día 23 de mayo del año 2018, en los medios electrónicos, en el portal del Maestro Javier Ales, escribió un nota, la cual titulo "Un Mediador Llamado Ignacio de Loyola", en donde descubre una faceta más del apostolado y fundador de la legión de la Compañía de Jesús, conocida de la Orden de los Jesuitas; es la de  ser un Pacificador Neutral en mediación.

En su vocación como maestro de la Universidad Loyola, en Sevilla España, el abogado Don Alves Soli  encontró el camino de una modo de ayudar a la sociedad, fue el iniciar su vocación de pacifista neutral,  de ahí al conocer la vida de San Ignacio de Loyola  al leer un libro acerca de su vida y pensamiento escrito por D. Enrique García Hernán, el cual no solo describe a Loyola como Peregrino, su santidad o fundador de la Compañía de Jesús, sino realza su capacidad de mediar. Aquí comparto ese sentir igual por ser alumno de la Universidad Iberoamericana de carácter jesuita. 

Así mismo, San Ignaciano de Loyola, en su faceta antes de iniciarse como ministro del catolicismo, fue guerrero y batallador en su tiempo, no obstante dio un giro a fin de ejercer la mediación espiritual entre Dios nuestro Señor y los hombres y, agrega Don Javier, con el propósito de entender la esencia de "la Compañía de Jesús y los ejercicios espirituales puede ser interpretados como estructuras de mediación de "ayuda a las animas"".

El compromiso,- como señala el Maestro Ales,- de Loyola influyo el ser misionero al predicar en su fe sus viajes, eso lo llevo a encontrar en su mensaje de vocación de mediador a su paso  en las diferente misiones, el tender su compromiso de transformar la sociedad de su época y  su entorno, en lo individual y colectivo en camino al dialogo.

Al mismo tiempo,  en el contenido  de la publicación se descubre la esencia y la filosofía de San Ignacio de Loyola, al comentar su solidaridad, al encontrar en el evangelio, el mensaje de tender puentes, con la finalidad de fomentar la comunicación asertiva y amable entre las partes y, la compresión entre otras cultura a que se les tome sus necesidades y intereses.

El papel del facilitador del mediador, en base al modelo San Ignacio de Loyola, es la libertad de pensamiento a fin de hilar las diferencia entre los mediados y crear un ambiente de paz en el cual los consensos sean perdurables y  sea para transformar el mundo.

Fuente de consulta http://loyolaandnews.es/loyolamediacion/mediador-llamado-ignacio-de-loyola/

De un RIng de Box, a un Area Nuetral

El día 22 de febrero del año en curso, en el periódico ABC, en la sección de Padre e Hijos, se público una nota con el titulo, "Un Juicio de Divorcio lo Único que pone a Disposición de los Ciudadanos es un Ring de Boxeo", con la entrevista al Juez Pascual Ortuño de la Audiencia en Barcelona España,  y al inicio de la nota  aboga el agotar siempre la mediación: "Con probarlo, nada de pierde".

Al leer la nota periodística hace hincapié un aspecto de las bondades de acudir a uso de un método alternativo de carácter colaborativo, como es la mediación a fin de que la pareja de esposa y esposo eviten llegar a un proceso judicial, el cual traería un beneficio para ellos, en la cuestión de ahorro de tiempo, recursos económicos y emocionales. Ademas, los mediados serian los que construyen un acuerdo hecho a su medida.

Y comenta al inicio, el presentar una demanda ante un juzgado familiar es una "declaración formal de guerra" ,  lo que convierte a las salas de los tribunales familiares en campos fecundos de guerra, con una escalada mayor del conflicto; pero hay que apostar a creer en el dialogo y la concordia, y muchas veces es posible una justicia sin jueces, por la bondad de los mecanismos colaborativos, tal como la mediación familiar es de efectos menos agresivos, por tener como base el respeto y tolerancia.

Además,  tiene el tino a responder en que todos los asuntos de materia de familiar son susceptibles de mediación, solo aquellos en que se presenta el tema de violencia de genero hacia un integrante; en cambio en un proceso de judicial para obtener una  sentencia, es motivo de causa de poner a disposición del actor y demandado un ring boxeo, o una cancha de competencia, para disputar un triunfo o una derrota, bajo el paradigma de ganar-perder.

Un proceso judicial en materia familiar acentúa un distanciamiento de las relaciones personales para siempre. De ahí, la mediación brinde otra alternativa de reconstituir un puente de diálogo.  

Así pues,  bajo el mismo matiz el Maestro Orduña comenta, las partes tiene un punto de quiebre durante el proceso, o sea un instante de flaqueza que  piensan en poder  negociar sus posiciones o se cuestionan ¿vale la pena seguir con el litigio?.

En ese orden de ideas, se habla  de un proceso ante los tribunales familiares, se le equipara a un ring de box, de una alusión a un campo de batalla; al contrario a la mediación en su objetivo propicia el dialogo en un territorio neutral, donde las partes gozan, de la alternativa de estar en la igualdad de circunstancias de reciprocas conseciones.

Al mismo tiempo,  un cuadrilátero de esencia neutral no es un lugar físico y material, sino es el sello del pacificador neutral el propiciar las condiciones de una charla amena, libre de vicios de comunicación destructiva, por medio de las habilidades y herramientas ya tan conocidas, tal como la empatía, la escucha activa, la amabilidad, entre otras cosas, el transformar los datos llenos de negatividad, por medio de la retroalimentación a pasar algo constructivo en la búsqueda del encuentro de oportunidades de mejora, con el fin de alcanzar la meta de un acuerdo, bajo la premisa de ganar-ganar, en resumen de reciprocas concesiones.

En consecuencia, la neutralidad, es una marca del facilitador, el cual en base a su experiencia y trabajo explora las causas del conflicto para centrarlo en intereses y necesidades, a fin de  presentar una realidad con un optimismo, de ver otra vía la disputa en  el trabajo colaborativo de la resolución  del problema. Es como aquella máxima  que señala la materia prima de se transforma; sin embargo, la crisis de una controversia en un campo de batalla sufre una metamorfosis de convertirse en un huerta de cultivo de frutos de la filosofía de la paz.

Fuente de consulta:  https://www.abc.es/familia/padres-hijos/abci-juicio-divorcio-unico-pone-disposicion-ciudadanos-ring-boxeo-201902200126_noticia.html?fbclid=IwAR3SE8CfmsXR8TGkk2UqH6GS78A8jbPdbzoDObne44A5hQkXzW4_hxAd3Do

   

Algunas Notas de Gobierno Corporativo

En mis primeros artículos que publiqué en el presente blog, fue acerca del tema del derecho colaborativo, al entenderlo como una rama de varias disciplinas en el ámbito especial del proceso de divorcio. En la cual participa, desde abogados negociadores, terapistas familiares, asesores financieros, entre otras. Ahí, esos grupos auxilian en una negociación a construir un acuerdo accesible a sus intereses y necesidades.

Con relación a la rama del derecho colaborativo, también cabe la posibilidad de aplicarlo dentro de las empresas en su estructura organizacional bajo la figura de Gobierno Corporativo como una modalidad de carácter preventivo y, así estar en la posibilidad de crear directrices que aminoran la posibilidad de alguna controversia al interior de una institución privada.

El gobierno corporativo tiene su origen en las organizaciones empresariales, tales como  de las grandes sociedades mercantiles de  la Comunidad Europea, Estados Unidos de América, Canadá y Australia,. A fin de alinear en su estructura a las diferentes áreas de la administración, socios y capital humano.

Por gobierno corporativo,  podemos entender en su conjunto de principios y normas que regulan el diseño, integración y funcionamiento de los órganos de gobierno de la empresa, como es el caso de los tres poderes dentro una sociedad mercantil o sociedad civil:  de soberanía, de gestión y de vigilancia.

Al mismo tiempo, una idea general de aplicación del gobierno corporativo es el derecho  de acceso a la información de un pequeño accionista o inversionista minoritario de  conocer estatus de su inversión que un mayoritario, y de no verse perjudicado o mermado en las decisiones  de las políticas empresariales desfavorables de la gerencia y la alta dirección.

Al hablar de gobierno corporativo es tener la noción de la  excelencia. 

 A través del tiempo los gobiernos corporativos sean marcado metas con un alto nivel de exigencia en materia de transparencia, la veracidad de la información, las buenas prácticas laborables y comerciales, y por último el comportamiento empresarial responsable, en primer lugar hacia el interior por parte de inversionistas, socios y el capital humano, en cambio hacia el exterior con los consumidores y con el publico en general, no solo por medio de la medición de indicadores, sino saber el desarrollo y metodología de haber alcanzado sus logros.

Por otra parte, las normas del gobierno corporativo se basan en planes de acción, los cuales son:

• La toma de decisiones que tiene que ver con la dirección estratégica general de la empresa y sus practicas corporativas: inversiones, fusiones y adquisiciones, nombramientos de ejecutivos y planes de sucesión
• Los mecanismos de control sobre el correcto desempeño de la dirección ejecutiva y la implementación de plan estratégico comprobado.
• El cumplimiento normativo o complinance: el establecimiento de las políticas y procedimientos adecuados para garantizar que tanto la empresa, como sus directivos, empleados terceros cumplen con el marco normativo aplicable.
• Las relaciones entre los principales órganos de gobierno de la compañía, así como los derechos y deberes  de casa uno de ellos, consejo de administración, junta directiva y accionistas. 

En otras palabras, las lineas de acción, tiene el fin de una alineación de procesos de carácter organizacional, en la que se busca tener canales de comunicación entre toda la estructura, en especial énfasis, entre la junta de socios, la administración y el de vigilancia por parte de los pequeños inversionistas, quienes tienen un derecho a hacer escuchados y se le tome su opinión acerca de la vida dentro de la empresa.

De ahí que, las empresas con este modelo se les permite crecer y ampliar sus negocios en otros campos, hasta en la mira de un nivel internacional, al incrementar su valor en el mercado, reducción de costos, crea un ambiente de confianza con nuevos inversionistas,  da pauta al desarrollo de nuevo talentos y fomenta la imagen de marca.

En consecuencia, la clave de un buen gobierno corporativo,  es el fomento de los canales de comunicación, en donde la  alta dirección tiene la el deber ser de crear condiciones necesarias entre los inversinistas grandes y pequeños, con el demás del personal, a fin de que la filosofía institucional sea conocida  por las integrantes, sea mantenida por el dialogo permanente y eficaz fomentando la participación de todos  en la empresa.

Por esa razón, el gobierno corporativo es una forma colabarativa y sistemica al fin de ayuda a los integrantes de una organización, para así evitar cualquier clase de conflicto que afecte los intereses de sus integrantes de la empresa. 

Fuentes de consulta 

https://www2.deloitte.com/es/es/pages/governance-risk-and-compliance/articles/que-es-el-gobierno-corporativo.html

https://www.elfinanciero.com.mx/monterrey/el-gobierno-corporativo-que-es-eso 

   

   

  

    

Angel de la Guarda Neutral

Como es mi costumbre, al inicio de semana dentro de las actividades laborales, procuro hacer un espacio de tiempo en la agenda, en especial a la hora del tentenpie, con el interese de escuchar cada emisión del programa del "Balcón de Mediador"; lo anterior viene a colación que, el día 25 de febrero del presente año, tuve la oportunidad a escuchar la entrevista a Ana Velasco en su carácter de mediada, por parte del Maestro José Antonio Veiga Olivares, a fin de compartir su experiencia dentro de un proceso de mediación.

En relación con la entrevista de Velasco Valverde, expuso algunas anécdotas muy generales al participar en el proceso de mediación, al manifestar el hecho de estar inmersa, en un principio con sentimientos y emociones entre la esperanza y la incertidumbre, de lo que sucede en cada etapa de las sesiones de negociación y, igualmente, hace hincapié sobre el papel del pacificador neutral en la dirección de encaminar ante los golpes de timón, a llegar a buen puerto. 

Por otra parte, en concreto el dicho de Ana Velazco, es hablar acerca de su testimonio, al participar las varias sesiones de mediación, en su sentir en el transcurso del proceso en las diferentes etapas, desde su impresión del hecho de la sala de negociación en un espacio frió y,  transitar  a través de un camino oscuro, a ver una luz al final de túnel de la mano de facilitador, con la finalidad de llegar a la construcción de una solución.

Al mismo tiempo de los comentarios, Ana Velasco, hace alusión a su angustia de no conseguir su propósito dentro de las reuniones colaborativos, al notar la impresión de su contraparte su conducta  reacia a negociar;  a pesar es lienzo de desesperanza, la figura del pacificador neutral se convierte en un ángel, al lograr con la con buena mano izquierda influye de que el mediado (contraparte) no abandone los ruedos neutrales de dialogo.

En ese mismo orden de ideas, la misión del pacificador neutral en base a su manejo del conflicto, a través de sus herramientas y habilidades, inyecta esperanza, legitima y incentiva a los mediados a  seguir y brindar la seguridad, en dirección a alcanzar la meta conforme sus intereses y necesidades.

Así pues,  Ana Velasco realza la figura del mediador, al comentar su profesionalismo, su entrega, empatía, paciencia y perseverancia de lograr transmitirle la serenidad, la confianza y la esperanza, al hacer sentir segura de si mismo, al hecho de compararlo a un Ángel, pero  en mi opinión, de un ángel de la guarda neutral en la ayuda a ambas parte en la búsqueda de consensos, en una faena del correr la mano izquierda para dar el paso con la muleta en una faena mediable.

En pocas palabras, la imagen del pacificador neutral en mediación, la define Ana Velasco una de las múltiples funciones, al comentar..."Por el mediador, me sentí acompañada, arropada y querida...mucho que agradecer.... el hecho de estar ahí transmite tranquilidad...". En resumen, sus palabras de agradecimiento la compañera facilitadora, son un aliciente a todos los que practicamos la mediación,