"La responsabilidad social empieza en casa, en sus lideres y en sus empleados, estableciendo y cumpliendo con la cultura de la legalidad y un comportamiento ético y transparente" Martha Herrera
El día 26 de Noviembre del este año, en el Periódico el Norte de la Ciudad del Monterrey, se público una nota de llamar la atención y despertar la curiosidad, al tratar un tema en el ámbito empresarial, en especial de aquellas organizaciones de la industria y servicios, se acogen a un modelo de participación, desarrollo social y de filantropía de carácter muy innovador con el objetivo de contribuir a la comunidad.
En la nueva cultural de negocios hoy, las empresas buscan un enfoque de transcender con un nuevo rol algo novedoso, en donde se plantea una reciente corriente de filosofía social con la linea de ayudar en nuestro entorno y, a partir del año 2001, se creó un sello distintivo o una certificación por parte del Centro Mexicano para la Filantropía, con el fin de avalar en una nueva planeación estratégica a las grandes consorcios empresariales y las PYMES establecidas en nuestro país, bajo a los lineamientos generales, de rentabilidad, sustantividad económica y social.
Son las empresas socialmente responsables, dentro de la cuales se considera en mi percepción, a las agrupaciones no tóxicas, o sea saludables en su clima de trabajo, que en su estructura organizacional tienen un ambiente de crecimiento e incentivos hacia el capital humano, y de una verdadera imagen de conciencia corporativa muy solidaria de servicio, no solo en lo competitivo, sino en la actitud de servir a los demás. De ahí su contribución es regresar, o inculcar en nuestra sociedad una aportación idea de innovación de un producto que contribuya con pinceladas de un cambio un social o ecológico.
A continuación en el articulo del periodista Daniel Santiago, del Periódico del Norte, nos comenta a cerca de los organismo empresariales, los cuales están preocupados por su entorno y ya cuentan con esa distinción de ESR (empresas altamente responsables). Lo anterior se les asocia con las grandes corporaciones, por otro lado, también se les suele ver como un modelo de estrategia de mercadotecnia de ayudar con la donación de donativos en época de Navidad o del Día del Niño; no obstante estas percepciones son una milésima parte; sin embargo no son todo, en consecuencia gozan de un contexto más amplio de cobertura.
De modo que, el periodista Daniel Santiago, deriva en tres ejes y, con el tino de entrevistar a especialistas en el tema de la academia cada uno emitió su sentir.
En primer lugar, es la Ética y Congruencia según Osmar Aranda, hoy Director de la Especialidad de Negocios y Mercados Internacionales de la Universidad de Monterrey, da entender que la responsabilidad social es "Si estas preocupado de hacer negocio en forma ética, sustentable, cuidando a tus empleados, a tus proveedores, el medio ambiente, es decir , como estas ganado dinero, eres socialmente más responsable que si te preocupas de gastar parte de ese dinero en campañas altruista de filantropía".... igualmente,..."esa actividad filantropica tiene que estar relacionada con tu core bussines o negocio principal...y por último, si la filantropia tiene un sentido de estar asociada con el modelo de negocio estamos enterados de estar en acorde a la responsabilidad social.
En segundo plano tenemos el tópico de Legalidad y Transparencia, con la colaboración de Martha Herrera, quien actualmente es la Directora de Responsabilidad Social Corporativa de CEMEX, comenta... "La resposabilidad social tiene que estar integrada a la estrategia del negocio y refleja tanto en sus políticas, normas y procesos internos una operación responsable como su actuar con sus empleados ,clientes , cadena de valor, comunidades y el planeta" y agrega "También se le ha relacionado con un actuar ético y transparente, el bienestar de los empleados, y el desarrollo de productos y servicios para los consumidores preocupados por el medio ambiente"... En resumen la filosofía organizaciones debe estar alineado en su estrategia a un beneficio social, en otras palabras actuar con conductas respetando el orden jurídico, el capital humano y por último el impacto de un buen ejemplo hacia los clientes parte de una sociedad.
Y por último, con la participación de Marcela Castañeda, en su carácter de consultora de estrategia, nos comenta a cerca de es una Visión Global, Económica, Social y Ambiental, y comparte su opinión, de responsabilidad social es una serie de pequeñas acciones y estrategias que van ayudando a la comunidad, en un cambio de actitud, no son acciones de dar para artículos de regalos navideños, o obra social; sino sostiene el dar un plus como en los empresarios al estilo de la Unión Americana en los años 50´s del siglo pasado..."Cuando a los hombre de negocios de negocios mostrar mayor intereses a la sociedad...", el hecho consiste en sumar esfuerzos de contribuir a una comunidad reduciendo la brecha de la apatía, de un sociedad que necesita más gente proactiva con el firme propósito de mejorar el entorno.
En resumen, al hablar de Responsabilidad Social, no es un reconocimiento de calidad, no es un premio de beneficencia pública, no es una pose de blof social de presunción y mucho menos no es un tema de fariseos, sino es el actuar con congruencia y ética, y dicho de paso, es el sublime toque de la cereza del pastel del rumbo de la planeación estratégica, en la que se engloba la alta dirección y todos los colaboradores convencidos de servir a la causas noble en la mejora de una sociedad mejor
Finalmente, en el aspecto de los centros públicos y privados de métodos alternos colaborativos en el abordaje de conflictos, les aplica esta misma linea de servicio, en su esencia que prestan dirigidos a los diferentes estratos y organizaciones sociales en la ayuda de construir consensos donde hay controversias con el fin de hacer una sociedad mejor libre de violencia.
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