Semilla de la Paz- "TLCAN"

En los inicios de los métodos alternos de solución de controversias, al ser considerado en algunos capítulos del Tratado de Libre Comercio de América de Norte, nuestro país, rompe una series de paradigmas institucionales, lo que contribuyeron a nuevas  novedades de figuras, en el aspecto comercial, inversión extranjera, agrícola entre otras; con el fin de salir de una zona de confort como sociedad cerrada rumbo a una apertura a la integración de un nuevo orden mundial, sin embargo al  algo novedoso ocurrió en la derecho procesal,  por parte del TLCAN a mi gusto, es el sembrar  y cosechar la fecunda  semilla de la paz

En mis años de experiencia y práctica en la mediación, hay dos aspectos a resaltar; la primera la filosofa de la paz, por medio de la aplicación del derecho, a través de los métodos colaborativos, en otro plano el cambio de chip, en términos cibernéticos, del transitar de mi raíces de una escuela de abogados litigantes, en especialidad del derecho civil, para dar el paso a un profesionista de trabajo colaborativo, el cual envuelto un nuevo enfoque pacifista de negociación, tal como es la mediación.

La semilla de la paz, de una manera de idealista, se toma de un recóndito apartado de los procesos de arbitraje, al implementar la negociación ante acudir a un litigio de carácter internacional con la formación de los tribunales arbitrales del TLCAN.  

Los Estados Partes en un conflicto de comercio internacional, tienen la obligación, la Parte agraviada de invitar a una ronda de negociación, a su Estado contraparte. Y llevar a cabo las reuniones, con la finalidad de alcanzar un acuerdo accesible a los intereses y necesidades de los países socios del TLCAN, en donde ambos ganan al realizar reciprocas concesiones. En consecuencia es evitar un laudo arbitral, en el cual  hay un ganador y un perdedor.

En la vigencia y la operación del TLCAN, como comenta el maestro Oscar Cruz Barney, ha contribuido a implementar algunas actuales figuras jurídicas, tal como los métodos alternos de solución de controversias con acentuación en la negociación, que ha alcanzado una cobertura a amplia a nivel nacional en la legislación procesal penal y, de igual forma en el orden jurídico de los estados de la unión, con la creación de leyes de mecanismos alternativos de solución de controversias en el ámbito del derecho privado.

Por otra parte, a partir de las últimas reformas  a la Constitución General de la República, promulgadas el 5 de febrero del año 2017, al Congreso de la Unión se le otorga las facultades de legislar en el marco de la creación de un nueva legislación de métodos alternos de solución de controversias en materia civil, familiar y laboral, así como  la implementación de un orden jurídico procesal, en esas materia en cita.

En pocas palabras, el trabajo se ha hecho, el andar en el camino no ha sido fácil;  pero hoy se cuenta ya con las bases de un sistema jurídico en evolución, de consentir  que la semilla de la paz rinda frutos en un país tan convulsionados por las escenas sociales de una creciente escalada de violencia. 

Amabilidad y sus Tres Pilares

El papel del mediador en la solución de conflictos, es un factor muy  determinante en la mediación, por la razón, en primer lugar de construir un puente hacia el diálogo entre las partes  con una controversia, a través  del uso de las múltiples herramientas ya conocidas en la teoría y la práctica, del mismo modo en segundo plano por sus características y el perfil definido para llevar la misión de conducir a los mediados a hacer un acuerdo hecho a sus posibilidades. 

Dentro del perfil, hay un detalle a resaltar la amabilidad del mediador, ya sea el conducirse en su comportamiento -al estilo de un lord ingles,- vaya exageración, sino no  el aplicar  las reglas de etiqueta, en una forma ligera,  que a los mediados  se sientan  confortables. El ser amable por  parte  del facilitador, es uno de los cimientos a mi  humilde parecer,  se hace descansar en tres pilares: la escucha activa, la empatía  y la asertividad.

En primer lugar la escucha activa, es poner atención al mediado en todos sus cinco sentidos y, el dejar expresar su sentir y su emoción, sin interrumpir, juzgar y distraerse, aquí el fin, es que el mediado se sienta escuchado, además  se crea un vinculo de confianza libre de toda estigmatización.

La confianza creada por la escucha activa, da paso a la empatía, al final, lo importante del mediado permita explayarse para soltar todo aquello que trae cargando en los hombros, y el facilitador en mediación, comprenda la etapa difícil  que pasa el usuario, al ponerse en los zapatos de él, sin pasar a una posición de simpatía, sino se rompería todo un clima de neutralidad y imparcialidad, el cual ha sido construido con el fin de .mantener un territorio de equilibrio entre las partes.

Al mismo tiempo, al lograr el transitar de un ambiente hostil, a un clima de territorio neutral, la asertividad hace su presencia, en la que se transmite  la información a través de una comunicación de respeto, sin de agresiones y ofensas, cuya finalidad es comunicar  el sentir  libre, sin incitar a conductas desagradables que vulneran las reglas de  etiqueta.

En resumen, la escucha activa, la empatía y la asertividad, en suma son  tres columnas que apoyan a la amabilidad de un facilitador, que en el desarrollo del proceso de mediación y/o conciliación se delegan a los mediados, con el  fin de dar los  retoques finales de un dialogo pacifico, con el propósito de alcanzar  un acuerdo accesibles a sus intereses y necesidades.

En pocas palabras,  la amabilidad es el picaporte de entrada a una sesión de mediación, en la cual se inyecta la buena vibra,con la finalidad de las partes traten la vía colaborativa arreglar sus diferencias.