El Sello Personal de la Organización

 

En mi más reciente articulo publicado en esta plataforma, charlamos sobre el tema de una organización dedicada al giro mercantil, conocida como NEXT Bienes Raíces, la cual tiene en su organización corporativa muy bien definidas sus lineas de acción, en el que comparte un sello de comunidad empresarial muy avanzado por lo que lo hace ser una empresa líder en el mercado con mucho crecimiento.

Un ejemplo ideal a tomar a fin de que varias organizaciones tengan sin mayor complicación, un excelente clima de trabajo colaborativo, alineado a su modelo de filosofía organización, en el que las lineas de acción guardan una celosa relación con el incentivo de innovar constantemente el capital humano, entre todos los integrantes de una comunidad emprendedora. Por eso cabe hacer mención Next Bienes Raíces, es un patrón recomendable a seguir y replicar su sello personal, como cita el maestro Javier Ales Sioli es la huella personal que dejamos a nuestros clientes.

En este mismo orden de ideas, las instituciones una filosofía de organizacional, basada bajo el enfoque colaborativo, establecen entre la alta dirección y demás personal de la agrupación el sello personal  bajo los siguientes conceptos definido entre ellos:

• Misión: que son, que hacen y hacia donde van. 

• Visión; como se ven en un futuro próximo a corto, mediano y a largo plazo.

•  Valores: representan las creencias y los principios que rigen el comportamiento y la conducta del capital humano.

De ahí que, en mi opinión personal hago mio las tres lineas de acción que cita el maestro Javier Ales Sioli,  en su articulo  "La Marca Personal del Mediador" del blog  "El Cofre de los Tesoros de la Mediación", en cual aplica a una comunidad emprendedora en la que debe gestionar a través de tres lineas de acción que nos recomienda seguir: 

• Autoconocimiento, el conocer, así mismo a la organización en todos sus elementos y aspectos. 

• Estrategia de la organización, en la que harán que conozcan el giro o objeto social de tal forma se dedican. a sus clientes.

• La visibilidad de posicionarse con las habilidades de que implementan con el propósito de posicionarse como una organización líder.

 Por último, el sello de la organización, es el sello de la unión de una comunión de valores   que sigue su rumbo en dirección de una comunidad comprometida hacia la empresa.

  

 Alberto Villegas

Abogado y Mediador 

 

" Next, Biene Raices": Una Comunidad Emprendedora"

 

Al escribir el día de hoy, lo hacemos en una temporada vacacional del verano, para algunos es una fecha de descanso en sus actividades laborales, de disfrutar estar en familia, en cambio hay otros que conforme a la inercia del trabajo por la paz, seguimos de alguna manera en una actividad productiva, en una linea de difusión del dialogo constructivo y el consensuó de soluciones viables, hecha a la medida de las parte en controversia.

Por eso, el trabajo de los operadores de la cultural de paz tiene una labor de 24 horas, por la cuestión de explorar otros modelos acordes a la provención y prevención del conflicto. Hay mecanismos hasta dentro de las organizaciones de prestaciones de servicios, que tiene un deber sistémico de cuidar  el ambiente de trabajo, al dedicarle motivación a los integrantes de una empresa, de procurar la responsabilidad colaborativa en la cual se tenga una verdadera retroalimentación a la  comunicación y valoración al capital humano a fin de que esta altamente motivado con el objetivo de alcanzar las metas trazadas.

En otras palabras, hay modelos de empresas que transitan en una metamorfosis de una organización hacia una comunidad, del yo al somos, del somos a la unidad de nosotros, en la que se tiene definido la misión, la visión y una comunión hacia sus valores institucionales. en donde se hace un sentido de pertenencia. Con ese sentido de pertenencia es, lo que cita según Fred Kofan como cita en su obra "La Revolución del Sentido" de la casa editorial Happer Collins Español en su libro la motivación de sentirse parte de una comunidad, con el objetivo de tener toda la unión de esfuerzos para la consecución de un fin común, o sea varias metas trazadas donde los integrantes de una organización -comunidad crezcan en el ámbito profesional

 Al mismo tiempo, hay un ejemplo a nivel nacional una empresa del giro inmobiliario  que acaba de llegar procedente del Estado de Sonora a nuestra ciudad, "Next Bienes Raíces", la que en mi opinión tiene definida su filosofía institucional, sus objetivo y sus lineas de acción están alineados a sus valores institucionales, vamos tiene una congruencia y la competencia de su capital humano no compite al exterior, sino su competencia es hacia el interior con una política de calidad de ser mejores

Es de las empresas que bien definidos su capital humano, al que se le toma en cuanto su staff, y sus asociado un verdadero sentido de pertenencia en cuenta, con una capacitación continua en diferentes ámbitos, desde la tutoria de ventas, el conocimiento de los productos que ofrecen, la empátia de encontrar los intereses y necesidades de sus clientes.

Ahora bien, el capital humano tiene una gran inversión de capital intelectual, al  transmitir el conocimiento a sus asociados y personal del producto a ofrecer en ramo inmobiliario, al inculcarle las estrategias en ventas, compra y arrendamientos de bienes inmuebles; asi como el intercambiar información en forma colaborativa  en todos aspectos de las transacciones a realizar, el dar tips de como llevar a cabo las ventas entre otras cosas

Por último, al capital relacional, en primer lugar tiene correlación entre el capital humano y el capital de conocimiento, con el objeto de que entre los compañeros de la organización se compartan toda la información con el apoyo de todos crecer y ganar con el propósito de ser transparentes en toda información, a fin de aprovechar toda las áreas de oportunidad, con grandes expectativas de un dinamismo de crecimiento. Por otro lado, "Next Bienes Raíces" ha mostrado una apertura con otros giros mercantiles o de prestación de servicios con el objetivo de sumar los esfuerzos colaborativos de que todos tengan la formula de ganar-ganar.

En definitiva, Next Bienes Raíces, es por hoy una organización con reglas claras de ser considerada una empresa "SER", porque en su filosofía organizacional  transita en una comunión entre todos sus colaboradores comulgan con sus valores institucionales, con la finalidad de ser una comunidad emprendedora.   

 

Alberto Villegas

Abogado y Mediador 

 

 

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Lineas Paralelas: ente el conflicto y el acuerdo, con el punto de conexión " La Cultura de la Paz"

 

 

   A finales del mes de  junio del presente año, en el portal del Maestro Javier Ales Sioli publicó un articulo en su blog "Tesoros de la Mediación,  el cual  se llama "La Cultura del Encuentro, entre la Cultura del Conflicto y la Cultura del Acuerdo". En su contenido habla sobre un mensaje de su Santidad el Papa Francisco, dirigido al cuerpo Diplomático acreditado en el Vaticano, en el que invita y exhorta a los representantes consulares a fomentar la paz por medio del diálogo constructivo y dice..."Es necesario que los políticos se esfuercen por restablecer una cultura del dialogo", de la misma manera reafirma Don Javier Ales ... "en clara referencia a la necesidad del diálogo y el encuentro.."

   Lo anterior, es un antecedente de la vocación pacifista de su Santidad Francisco y Don Javier Ales, en la cual ambos, hacen un llamado al encuentro de un punto de inicio entre la cultura del conflicto y la cultura de diálogo, a fin de tener un punto de intersección entre lineas paralelas para tener un encuentro con la fusión de una solución consensuada, por medio de un acuerdo en el cual se traduce la cultura de la paz.  

  Del mismo modo, ese punto de intersección al que hago referencia es el encuentro tan anhelado, consistente en esa linea trazada de negociación con la ayuda de la principal razón, del ser una unión de ganar.ganar.

  Así mismo, se hace alusión a salir de una zona de confort, lo que en mi parecer de un estilo de negociar evasivo, complaciente,  competitiva y por último la antipática de perder- perder, con el propósito  a transitar al uso de la filosofía del trabajo de responsabilidad de carácter colaborativo. en el que se trabaje de igual manera a un punto de ser asertivo de exponer sus puntos y de ser empático en una conexión de que las partes en controversia se entiendan entre ellos.

   Por eso, el uso de las herramientas del facilitador  con el objetivo de construir puentes de diálogo por medio de la empatía, la escucha activa, el parafraseo, los diferentes tipos de preguntas con la suavidad de tono amable y neutral, el recuadre entro otras, logran ese buen entendimiento, en donde nos alejemos de un estilo confrontativo, en el cual un tercero toma una decisión desfavorable a los intereses de una de la partes en un solo sentido unilateral de ganar-perder o perder gana; caso contrario la cultura del encuentro motiva el buscar alternativas mas favorable para ambas partes, por vía el enfoque sistémico y el trabajo colaborativo.

   Por otra parte, el maestro Javier Ales comenta que el rol del poder de decisión no debe descansar en una tercero ajeno al conflicto, dentro de un proceso adversarial; sino en las actores del conflicto que tiene deber colaborativo de explorar alternativas con el auxilio de un pacificador neutral a fin de alcanzar una solución hecha a las medida de las partes conforme a sus intereses y necesidades.

   En conclusión, la cultura del conflicto y la cultura del diálogo, que son el enlace armónico de dos lineas paralelas, gracias a un punto encuentro con la intersección de una negociación de reciprocas concesiones en la construcción de la cultura de la paz.

Alberto Villegas Cabello 

Abogado y Mediador. 

 

 

 

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