Felices Fiestas 2018, Tiempo de Adviento

En el mes de diciembre de cada año, en el calendario marca en mi sentir, dos acontecimientos importantes, en primer lugar para los creyentes del cristianismo, el conmemorar la Natividad del Señor, y por otra la fiesta de fin de año, la cual tiene la importancia de un motivo de agradecimiento por terminar un ciclo de 365 días e iniciar con renovados bríos una nueva etapa con planes, ilusiones y ganas de vivir.  

La navidad tiene un significado muy importante, para los que practicamos el cristianismo, es un sentimiento de sanación de nuestro yo interno entre nosotros y después hacia nuestro semejantes, de perdonarnos  primero y llevar a cabo acciones de caridad hacia nuestro prójimo, no solo en el ámbito material, sino de carácter moral y de ayuda a nuestra familia en primer circulo.

En el tiempo de adviento es la preparación  a la llegada de Jesucristo al final de todos los tiempos y meditar el nacimiento de Jesús nuestro Salvador en el corazón de cada uno; en consecuencia estar listos en reconocer nuestros errores  y el renovarnos en mejorar  la convivencia  en el entorno social libre de cualquier desavenencia. 

Del mismo modo, en cada día del ejercicio profesional del facilitador, los que estamos inmersos en el trabajo colaborativo y en la filosofía de justicia restaurativa, en  consecuencia perseguimos una meta de sembrar en el albedrío de cada mediado una semilla de cambio de actitud,  o sea  en el animo del corazón de personas en conflicto laboramos en cada caso la caridad, de lograr un entendimiento fructífero a través del diálogo.  

La caridad no debe ser interpretada en el mundo de la mediación, en un sentido material, de dar algo a los mas necesitados, traducido en una moneda de cambio por un interés de un beneficio de tintes partidistas o políticos; sino en acciones de apoyo, desde un punto de vista de un sentido humano, que igual en los métodos de solución de controversias de carácter colaborativos, su lado social va mas allá, con la finalidad de cimentar un diálogo por medio de un camino  escabroso con el objetivo de procurar tocar fibras sensibles, para despersonalizar el conflicto y dar paso a negociar con intereses y necesidades. En conclusión, es transmitir una enseñanza con la finalidad de tener una comunicación empática y asertiva.

El  mejor  regalo en estas fiestas decembrinas, el cual puede ser muy barato; no obstante muy difícil, por no tener un costo económico, es el fomentar el diálogo asertivo, constructivo y con tintes pacifistas de un buen entendimiento entre los y las personas de nuestro entorno. Así como reza .."Gloria a Dios en el cielo y en la Tierra  Paz a los Hombres  de Buena Voluntad".... Feliz Navidad 2018

Empresas Altamente Responsable "ESR"

"La responsabilidad social empieza en casa, en sus lideres y en sus empleados, estableciendo y cumpliendo con la cultura de la legalidad y un comportamiento ético y transparente" Martha Herrera 

El día 26 de Noviembre del este año, en el Periódico el Norte de la Ciudad del Monterrey, se público una nota de llamar la atención y despertar la curiosidad, al  tratar un tema en el ámbito empresarial, en especial de aquellas organizaciones de la industria y servicios, se acogen a un modelo de participación, desarrollo social y de filantropía de carácter muy innovador con el objetivo de contribuir  a la comunidad.

En la nueva cultural de negocios hoy, las empresas buscan un enfoque de transcender con un nuevo rol algo novedoso, en donde se plantea una reciente corriente de filosofía social  con la linea de ayudar en nuestro entorno y, a partir  del año 2001, se creó un sello distintivo o una certificación por parte del Centro Mexicano para la Filantropía, con el fin de avalar en una nueva planeación estratégica a las grandes consorcios empresariales y las PYMES establecidas en nuestro país, bajo a los lineamientos generales, de rentabilidad, sustantividad económica y social. 

Son las empresas socialmente responsables, dentro de la cuales se considera en mi percepción,  a las agrupaciones no tóxicas, o sea saludables en su clima de trabajo, que en su estructura organizacional tienen un ambiente de crecimiento e incentivos hacia el capital humano, y de una verdadera imagen de conciencia corporativa muy solidaria de servicio, no solo en lo competitivo, sino en la actitud de servir a los demás. De ahí su contribución es regresar, o inculcar en nuestra sociedad una aportación idea de innovación de un  producto que contribuya con pinceladas de un cambio un  social o ecológico. 

A continuación en el articulo del periodista Daniel Santiago, del Periódico del Norte,  nos comenta a cerca de los organismo empresariales, los cuales están preocupados por su entorno y ya cuentan con esa distinción de ESR (empresas altamente responsables). Lo anterior se les asocia con las grandes corporaciones, por otro lado, también se les suele ver como un modelo de estrategia de mercadotecnia  de ayudar con  la donación de donativos en época de Navidad o del Día del Niño; no obstante estas percepciones son una milésima parte; sin embargo no son todo, en consecuencia gozan de un contexto más amplio de cobertura.

De modo que, el periodista Daniel Santiago, deriva en tres ejes y, con el tino de entrevistar a especialistas en el tema de la academia cada uno  emitió su sentir.

En primer lugar, es la Ética y Congruencia según Osmar Aranda,   hoy Director de la Especialidad de Negocios y Mercados Internacionales de la Universidad de Monterrey, da entender que la responsabilidad social es "Si estas preocupado de hacer negocio en forma ética, sustentable, cuidando a tus empleados, a tus proveedores, el medio ambiente, es decir , como estas ganado dinero, eres socialmente más responsable que si te preocupas de gastar parte de ese dinero en campañas altruista de filantropía".... igualmente,..."esa actividad filantropica tiene que estar relacionada con tu core bussines o negocio principal...y por último, si la filantropia  tiene un sentido de estar asociada con el modelo de negocio estamos enterados de estar en acorde a la responsabilidad social.

En segundo plano tenemos el tópico de Legalidad y Transparencia, con la colaboración de Martha Herrera, quien actualmente es la Directora de Responsabilidad Social  Corporativa de CEMEX,  comenta... "La resposabilidad social tiene que estar integrada a la estrategia del negocio y refleja tanto en sus políticas, normas y procesos internos una operación responsable como su actuar con sus empleados ,clientes , cadena de valor, comunidades y el planeta" y agrega "También se le ha relacionado con un actuar ético y transparente, el bienestar de los empleados, y el desarrollo de productos y servicios para los consumidores preocupados por el medio ambiente"... En resumen la filosofía organizaciones debe estar alineado en su estrategia a un beneficio social, en otras palabras actuar con conductas respetando el orden jurídico, el capital humano y por último el impacto  de un buen ejemplo hacia los clientes parte de una sociedad. 

Y por último,  con la participación de Marcela Castañeda,  en su carácter de consultora de estrategia, nos comenta a cerca de es una Visión Global, Económica, Social y Ambiental,  y  comparte su opinión, de  responsabilidad social  es una serie de pequeñas acciones y estrategias que van ayudando a la comunidad, en un cambio de actitud, no son acciones de dar para artículos de regalos  navideños, o obra social; sino  sostiene el dar un plus como en los empresarios al estilo de la Unión Americana en los años 50´s del siglo pasado..."Cuando a los hombre de negocios de negocios mostrar mayor intereses a la sociedad...", el hecho consiste en sumar esfuerzos de contribuir a una comunidad reduciendo la brecha de la apatía, de un sociedad que necesita más gente proactiva con el firme propósito de mejorar el entorno.

En resumen, al hablar de Responsabilidad Social, no es un reconocimiento de calidad,  no es un premio de beneficencia pública, no es una pose de blof social de presunción y mucho menos  no es un tema de fariseos, sino es el actuar con congruencia y ética, y dicho de paso, es el sublime toque de la cereza del pastel del rumbo de la planeación estratégica, en la que se engloba la  alta dirección y  todos los colaboradores convencidos de servir a la causas noble en la mejora  de una sociedad mejor

Finalmente, en el aspecto de los centros públicos y privados de métodos alternos colaborativos en el abordaje de conflictos,  les aplica esta misma linea de servicio, en su esencia que prestan dirigidos a los diferentes estratos y organizaciones sociales en la ayuda de construir consensos donde hay controversias con el fin de hacer una sociedad mejor libre de violencia.

Reflexiones sobre la Mediación Prematrimonial

En los años 90´s, el Gobierno del Estado de Coahuila, estableció el programa del Taller de Orientación Prematrimonial, con el objetivo de concientizar a los futuros contrayentes del alcance de la vida en común de los esposos, y de paso del papel importante de formar una familia.

El actual programa de Taller de Orientación Prematrimonial, nos habla en dos ejes, el primero es el aspecto legal de la familia, en la relación a tratar los temas  de los requisitos para contraer matrimonio, las obligaciones y derechos entre esposos y frente a los hijos, los regímenes de sociedad conyugal y separación de bienes,  el proceso de divorcio, entre otros temas, del mismo modo el otro se refiere al tópico de las relaciones  de pareja, con el ciclo vital de la familia y por último el aspecto de la comunicación.

Igualmente, a través de los años, al Taller de Orientación Prematrimonial se la han hechos algunas actualizaciones, no solo en el ámbito de la evolución del derecho familiar, sino también en el aspecto de la comunicación, al incluir la mediación y conciliación como una alternativa, con un fin de dar solución a las controversias de pareja, por medio del dialogo y con la ayuda de un tercero facilitador, que su finalidad será  imprimir el sello colaborativo en la exploración de propuestas posibles para el buen entendimiento.

De ahí, nace la idea de implementar un plan a nivel estatal por parte del Centro de Medios Alternos de Solución de Controversias del Poder Judicial del Estado de Coahuila, por lo que es piloto  a nivel nacional el proceso de mediación prematrimonial, que dentro los futuros contrayentes se les ofrece el servicio, para que conozcan las bondades del procedimiento, en la cual  su misión es un enfoque preventivo de carácter social, como una opción de alternar de solución en caso de controversias presentes y futuras, asimismo el establecer principios de un futuro proyecto de vida de pareja y familia.

La mediación -mi opinión- prematrimonial tiene tres pilares , por consiguiente se sustenta:

• Un enfoque preventivo y colaborativo de enseñar a los futuros esposos de una forma de resolver en forma pacifica sus diferencias es a través del dialogo  consensuado.
• El fomentar la retroalimentación de información por medio de una comunicación libre de tintes de violencia, de manera que es inculcar los valores de lealtad y honestidad y solidaridad entre ellos.
•  El tener una visión de crecimiento a futuro, en los aspectos que platiquen en su plano individual y familiar.

En resumen, la mediación prematrimonial es un instrumento, por tanto que auxilia a los futuros esposos en un sentido preventivo de saber de un medio de excelente ayuda para la convivencia sin agresiones y faltas de respeto y, por otra parte invita a conocer y llevar a la practica la filosofía de la paz

Organización Saludable

Hace algunos  días, al escuchar el programa El Balcón del Mediador  en  vía internet, desde la Ciudad de Oviedo España, me llamo la atención de una de las participantes, al mencionar el concepto fuera de lo común, que en términos de administración del capital humano, se le  conoce como Organización Saludable, de tal forma  la idea  que entendí  es  a cerca de un buen ambiente de trabajo; en el cual en estas época competitiva ya es complicado encontrarlo y, más en aquellas instituciones cicladas sin crecimiento, con un liderazgo autocrático

Al buscar algo de información en los portales de internet, sobre las organizaciones saludables,  hacen referencia con acentuación especial al elementos humano dentro de las instituciones públicas o privadas, al factor de la  salud física y de paso a la  mental. Igualmente es la idea de una empresa o institución, la cual es la de ofrecer al interior un desarrollo laboral sustentable en crecimiento intelectual a favor de sus empleados, con relación a un ambiente de trabajo de colaboración y de crecimiento profesional; sin olvidar una  excelente comunicación interna entre los integrantes de la organización, con  la visión de alcanzar las metas planteadas en la filosofía de la empresa. sea social, privada y familiar.

Las organizaciones saludables, son la cara contraria a aquellas uniones de carácter empresas de servicios, la cuales se conoce como las no saludables, y se han quedado cicladas en su estilo de administración, con la características de tener poco o nada de progreso interno, la falta de valoración en inversión al capital humano, con las expectativas de una apatía  generalizada y, con un clima de inconformidad para cultivar una zona de conflicto, en otras palabras un liderazgo sin apertura y nulo compromiso a la comunicación constructiva,  en efecto el provocar una zona de confort con el aderezo del síndrome del quemado.

En toda organización con tintes no saludables,  actualmente toxicas, son por la contaminación hacia integrantes, que a la larga crea ahí  en ese lugar  clima del síndrome del burnout, y eso son cosas palpables en afectar la actitud en un lado negativo de rendimiento intelectual, laboral y en la vida individual, con la posibilidad de crear según lo especialistas en la salud,  en una depresión. 

En cambio, en las organizaciones saludables tienen la finalidad de contrarrestar  ese fenómeno toxico que causa el síndrome del quemado, en ese orden de ideas se sugieren las siguiente líneas de acción:

• Un personal con motivación y empático a crecer, de paso inculcar el creer en la institución, la mirar llenar sus expectativas, y como resultado la organización alcanza sus metas.

• En el capital humano el mantener la inversión del capacitación y conocimiento, conviene subrayar, una definición clara de los perfiles adecuados  en la estructura de la organización. 

•   El establecer el compromiso de la alta dirección de un sistema de comunicación efectivo, entre las estructuras con el fin de una retroalimentación transparente de  planear, hacer, verificar y actuar, conviene subrayar la aplicación de filosofía organización de una solida planeación estratégica con  un rumbo seguro.

• El poner en práctica entre el personal de la organización la aplicación de la filosofía de carácter colaborativo, con el objetivo común de implementar una matriz de interacción de responsabilidades.

• El  crear un método colaborativo con el propósito de implementar un esquema de análisis para obtener la causa raíz y estas en posibilidades de implementar oportunidades de mejora y localizar las áreas de oportunidad.

Lo anterior, es algo mínimo y elemental, de igual forma si le agregamos un verdadero liderazgo incluyente y colaborativo con el propósito de tener canales abiertos con su equipo, para elaborar una verdadera, solida y asertiva planeación estratégica.

 Fuentes de consulta

 https://recursoshumanosypsicologa.wordpress.com/2016/05/08/organizaciones-saludables/

http://psicologia.isipedia.com/tercero/psicologia-de-las-organizaciones/10-las-organizaciones-saludables

http://www.integraorg.com/wp-content/docs/Organizaciones%20saludables%20organizaciones%20resilientes.pdf

  

Síndrome del Quemado

La función de todo pacificador neutral se realiza con gusto y vocación de un apostolado de servir a los demás, con el animo de ayudarles en la exploración de la solución de un conflicto que los aqueja. El facilitador  en las reuniones de mediación o conciliación es una haz en el manejo de la emociones que explayan las partes en contienda, al usar todas sus habilidades y herramientas va puliendo un ambiente ríspido, con el fin de transitar a uno mejor.

A pesar  de ser un experto, también es un parapeto de las emociones, lo anterior a la largar, da la posibilidad de influir en su desempeño no tenga un alto rendimiento. En consecuencia afecta en su labores cotidianas, en sus relaciones, en la apatía de hacer  un buen papel, entro otras cosas y,  esa carga de información desgastante y negativa da pie a producir un síndrome de quemado. 

 Y me pregunto ¿Que es el síndrome del quemado? y así tal como los describe la Maestra Mariane Diaz Hernández publicado en el portal Hipertextual de fecha 28 de diciembre del año 2015, y señala ... "Es un estado de agotamiento mental, emocional y físico causado por el estrés prolongado y  excesivo, que sobreviene cuando te siente sobrecargado e incapaz de satisfacer lo que se espera de ti: este estrés continuo ocasiona que pierdas el interés y la motivación por cumplir el rol que desempeñas...". En mi opinión,  es un  concepto que aplica a nuestro entorno como mediadores, si se llegare a dar el caso .

Por otra parte Psicólogo Jonathan García-Allen, en su articulo "Burnout (Síndrome del Quemado): como detectarlo y tomar medidas", el cual se subió al portal de Psicología y Mente,  nos comenta la idea de un estrés crónico de origen causado en los ambiente y clima de trabajo de la organización y  de igual forma afecta a cada integrante en su esfera individual; por consiguiente repercute en un sector relacionado con la atención al público, como es el caso de los facilitadores en los métodos colaborativos. A causa de múltiples factores, con especial énfasis en un empleo monótono, falta de incentivos, el exceso tareas laborales con el descuido de la vida privada, la falta de liderazgo, entre otras causas.

 Es posible identificar algunos síntomas, - según García-Allen- que a continuación se citan:

• Agotamiento emocional es un desgaste profesional que lleva a la persona a un agotamiento psíquico y fisiológico, y a continuación sus resultados se presentan cuando a las personas se le ve como un objeto de trabajo, visto que se pierde la calidez y empatía  en el trato social. 

• Despersonalización: se manifiesta con conductas de falta de cortesía. amabilidad y el comprender al usuario en el auxilio de su trámite, con un alto grado de la irritabilidad y perdida de motivación. 

• Falta de realización personal: es la disminución de la autoestima personal, frustración de expectativas y manifestaciones de estrés fisiológico cognitivo y comportamiento.

De ahí que para salir de ese circulo vicio, ambos articulistas recomiendan en términos generales el romper la monotonía. con algunas sugerencias, tal como el acudir a recibir apoyo profesional, como es el caso en algunos centros de alternos de solución de controversias de un psicólogo, en otros supuestos el llevar reuniones  entre el equipo de trabajo de facilitadores de retroalimentación de casos, claro que respetando la confidencialidad de la datos personales de los usuarios, o en su caso, con especial énfasis los círculos de paz o sanación, los cuales sus resultado son motivaciones y favorable para el desarrollo individual de cada integrante y colectivo de los miembros de la organización.

En resumen,  el síndrome del quemado es un mal que aqueja a todas la organizaciones en la industria y de servicios, es especial el de atención al público, de manera que, con el propósito de contrarrestar esa actitud, se debe trabajar con el personal con la finalidad de superar esas circunstancias, el recuperar la sensación de  servir y el sentido de hacer el  bien trabajo, además de procurar la Alta Dirección, con dinámicas cálidas que su equipo colaborativo es importante    

  

 hhps/hipertextual.com/2015/burnout-sindorme-del-quemado 

" El Jurista y El Simulador del Derecho" Libro del Mes de Octubre

Hace unos días, al andar de ratón de biblioteca, me tope con un pequeño libro, el cual me recomendó mi padre con el fin de darle lectura,  y me di el tiempo de seguir su sugerencia de llevar a cabo esa tarea, la obra literaria intitulada es "El Simulador del Derecho y El Jurista" de insigne maestro y abogado el Dr Don Ignacio Burgoa Orihuela, conocido en nuestro país como excelente catedrático en derecho constitucional y la materia de amparo de la Universidad Nacional Autónoma de México

El presente libro a mi gusto, está lleno de consejos para aquellos que inician a estudiar la carrera  a nivel licenciatura en derecho, así como los próximos a graduarse y, de igual forma, los que van a ser recién egresados a incorporarse en el ejercicio profesional. En su contenido tiene el sello de sencillez y humildad de la imagen que se espera de un verdadero abogado defensor de las causas nobles, sin caer en una imagen de un simulador del derecho. 

Además, en su  esencia con un sublime toque de sutileza trata en sus líneas señalar el bosquejo de un abogado ideal, en el que se engloba la libertad profesional, el ser veraz,  auténtico, honesto y con un profundo conocimiento jurídico.

Un aspecto, a tratar en primer lugar es la vocación a la cultural a ser un estudioso y técnico del derecho, con el fin de estar actualizado en las diferentes ramas de las ciencias jurídicas, de igual forma, el tener el deber en el ejerció de la profesión al ser innovadores y creativos en las nuevas figuras, o sea en otras palabras siempre en base de la  investigación  considerar la evolución del derecho desde un punto de avance social.

Al mismo tiempo, el Dr Burgoa hace referencia dentro de su libro a la autonomía del abogado postulante, el cual debe ser independiente y libre de cualquier nivel de jerarquía para  actuar a favor de los intereses de sus clientes, con el fin de proteger sus intereses, en ninguno momento supeditado a  lineamientos de un mal manejo de su superior.

Entre otras cosas, faltaría agregar, el abogado debe ser auténtico en su forma de actuar y pensar, un sentido de congruencia, del mismo modo tiene la cualidad de ser veraz, en la rectitud del pensamiento en decir la verdad y defenderla a favor de su cliente y, por último, el valor civil, encaminado a combatir ideal de justicia a favor de su cliente.

 A pesar de el simulador lo describe en la falta de honestidad, humildad y tacto de afrontar los problemas con entereza de sus representados, en la falta de desarrollo profesional de abogado de estar en la práctica judicial y del ejercicio profesional, en aquel maestro que no se actualiza y enseña los mismo contenidos a través de los años, algo en general que me recuerda los pasajes del libro del "Hombre Mediocre" de José Ingenieros.

Sin duda alguno, los comentarios plasmados en la páginas escritas del Maestro Burgoa, son de tomarse en cuenta  para el ejercicio diario de la práctica del pacificador neutral,  en la cultura con el fin de conocer el ambiente de las causas del conflicto, en la libertad de su actuación supeditado a ser un garante de la imparcialidad y la neutralidad,  en lo auténtico de ser congruente en su actuar y veraz en ser un promotor de la paz dentro de las salas de mediación y por último el valor civil de encaminar a las partes a un acuerdo favorable a sus necesidades.

Por tal razón, vale la pena su lectura y se pueden considerar algunos detalles, con la finalidad de tenerlo como curiosidad en la biblioteca de todo pacificador neutral 

La Humildad

Antes de nada, de iniciar a platicar en estas  breves lineas, ya son varios días en que tenemos un clima frió, con el inicio del otoño, los escenarios se tornan con una melancolía y de romanticismo, acompañado del soltar del follaje de las hojas de un color rojizo descanso en  el pasto y algunas arterias de mi barrio y, no olvidar la humilde compañía de las veladas nocturnas con la luna llena del mes de octubre.

En cuanto el tema  a reflexionar es la humildad, en mi opinión es una característica esenciales de los facilitadores en la amplia amalgama de los métodos colaborativos. La humildad, entre ser un sello distintivo del perfil, también es una herramienta a desarrollar por parte del pacificador neutral dentro de habilidades, a su vez es un antídoto que contribuye a no perder piso y conservar la unidad.

La humildad en una noción tan concisa y amplia, que en primer término por su sencillez  esta fuera de un contexto tan complicado de un tratado de filosofía, por el otro lado  el aceptarnos en nuestras propias limitaciones, errores y debilidades, con el fin de aceptar para mejorar cada uno en su entorno. El administrador de crisis debe reconocer esas áreas de oportunidad.

Al mismo tiempo, la humildad tiene un efecto de invitar a la meditación de ser mejor, en causar un cambio de actitud y paradigma. De igual forma, su aplicación alcanza  hacia al exterior de la presencia e imagen del facilitador, la cual es el tener una ausencia de completa de orgullo y de presunción. En otras palabras es la habilidad de contrarrestar y disminuir  los propios logros y virtudes con el fin principal de caer y pecar en el defecto del egocentrismo. Por lo tanto esas conductas crean la simulación, el divisionismo, envidia y individualismo vicia un clima colaborativo en la solución de conflictos.

A pesar de controlar la publicidad del yo, no es hacer menos a la persona en su imagen; no obstante los comportamientos ególatras con sus actos y sus simulaciones disminuyen a la larga credibilidad  de la cultura de la  paz.

La humildad, tal como cita en su novela de"Coloquio de los Perros" de autor Miguel de Cervantes..."La humildad es la base y fundamentos de todas las virtudes, y sin ella no hay alguna que lo sea".

Por eso, humildad consiste en la madre de todas las virtudes, por la simple y sencilla razón  de conocernos y aceptarnos a conciencia de nuestras habilidades y defectos, con el fin de enriquecer nuestra personalidad en la que se presentan las oportunidades de mejora, sin ser presumidos y egoístas. 

Para concluir, la humildad es un principio de la naturaleza adherido a los facilitadores en los métodos colaborativos y la justicia restaurativa, el no gozar de esa virtud,  es ir en contra de lograr la integración de la sociedad en la cultura de paz.

2 de Octubre 1968

Antes de empezar a redactar el presente articulo, me tome el tiempo de meditar acerca de un acontecimiento difícil, en el transcurso de hoy, al revisar la información de los portales de noticias, nos presenta una página desafortunada de una lucha de cambio y de ideales. Aquí comparto algo de mi sentir, podré estar equivocado o no; pero si en aquel día la historia se escribiera en forma colaborativa, otra cosa sería.

El día  dos de octubre del año  1968,  en los aconteceres de la crónica de aquel tiempo  de nuestro país, por la memoria histórica, se plasma un aniversario más, de los caídos en la plaza de Tlatelolco en la hoy Ciudad de México. Ese evento  ha marcado una enorme herida en la sociedad en general, al no aceptar el 50 aniversario de esa página triste en la vida nacional. 

Por el motivo de series de protestas  en contra del Gobierno Federal, por parte de jóvenes universitarios y ciudadanía en general, ya cansada por la limitación a la libre expresión de la ideas optaron por los medios de la resistencia civil, tal como las reuniones colectivas en la modalidad de protestas. Ahí clamaban con un frase el "Déjenos Hablar", en la que se encerraba, más de himno o grito de guerra, era un llamado  al diálogo.

Ante esas medidas de resistencia civil, las autoridades federales prepararon un plan para el día dos de octubre de 1968, con el objetivo de capturar a los líderes de movimiento. A pesar  de no lograr  su misión, entre la confusión se desató la tragedia de la matanza de la Plaza de las Tres Culturas.

Una falta de diálogo franco y abierto con transparencia y honestidad, en el que las partes en conflicto resolvieran las causas de la controversia, en especial la del gobierno de esa época, en su posición nunca reflejaron sus verdaderos intereses, con un miedo al cambio, al no flexibilizarse en una agenda accesible. No obstante los jóvenes universitarios, mostraron sus cartas en su pliego petitorio, en que platearon en resumen una apertura democrática y el reconocimientos de los derechos humanos hacia la paz, lo que a nivel mundial era una tendencia en la década de los 60´s. 

Sin embargo, en los puntos de la negociación nunca coincidieron y, eso trajo consigo lo que hace 50 años sucedió. Por lo contrario, si las partes en el problema nacional ¿se hubieran acercado a dialogar?, con una óptica de hoy, en una mesa con personas profesionales en la administración de conflicto, en que estarían presentes el Gobierno y los jóvenes universitarios, en cual se en forma empática y asertiva comprendieran sus necesidades e intereses, al menos cabría la posibilidad de haber escrito otro pasaje de la historia, no tan grave, con la duda razonable de alcanzar algún acuerdo. 

Hoy por mi formación de pacificador neutral, lo percibo de otra manera, aunque el hubiera no existe y, al final se oye a manera de un gracioso chiste. A pesar de que hoy todo se presume en una filosofía de ganar- perder en métodos adversariales, la factura se cobra muy cara; en lugar de agotar hasta el último aliento la máxima de ganar- ganar. o sea reciprocas concesiones

  

Reflexión, Mediación: Perfil de Facilitador

En reiterados artículos de este blog, me he propuesto a escribir en la mayoría de los casos sobre el papel  de facilitador, en su perfil y características tan diseminadas en diferentes temas, a veces medito, que a mis estimados  lectores los canso, y dirán  los facilitadores han de ser humanos superdotados, y me pregunto, ¿Ya caería mal, el comentar siempre de mismo tópico ?, por consiguiente  me  respondería con un rotundo no!!!, porque debemos siempre que sembrar en tierras fecundas la semilla de la paz con una sonrisa de entusiasmo, como  transmite en sus enseñas Don Javier Ales Soli y, por otra parte el  describir  el papel del facilitador en los procesos de mediación, como atinadamente expresa Don Jose Antonio Vega Olivera, el cual explora en su programa el Balcón del Mediador la razón de ser el mediador el elementos personal de un instrumento de pacificación, en los momentos más álgidos en los campos de batalla del conflicto.

Por eso la razón de ser facilitador entre los múltiples factores, debe gozar de una alta integridad, la que implica tener la congruencia de hacer los cosas con esmero, combinado con una alta dosis humildad, del mismo modo el llamado de la vocación de servir a tu prójimo y, por último ser un ferviente creyente de la filosofía de la  paz. 

El servir a las partes en el proceso de mediación, el facilitador es un generador de buenas vibras al crear con habilidad de la empatía una atmósfera de tranquilidad, con la congruencia de ser honesto con las partes en el conocimiento del dominio del tema.

Así pues, el facilitador debe ser cero (0) egocéntrico y, si es, tiene la obligación de controlarlo, no cabe ser presuntuoso porque demuestra en su ego, el igual a su inseguridad  y envidia de hacer el trabajo de un modo disolvente con cortinas de humo de actos de simulación de un acuerdo alcanzado: en cambio el ser humilde le hace desplegar un buen ambiente,  con el propósito de crear un lugar asertivo de equilibrio en la negociación, e incluyente con los mediados y las personas a su alrededor, al incentivarlos con la finalidad de realizar un trabajo colaborativo, en cual se transita en un camino llenos de baches del pensamiento de culparse mutuamente, a asumir la vía de la responsabilidad proctiva en la solución de conflicto.

Al mismo  tiempo, el estar motivado y convencido de su labor por el bien de los participantes en la mediación, en que promulga a través de sus técnicas y habilidades de agricultor de la paz, el sembrar y cosechar en la conciencias entre los contrincantes con un nuevo paradigma de un dialogo por vía colaborativa, con una acentuación de una  renovada filosofía de la concordia. En la cual se traza un camino por parte del falicitador de retirar del campo la cizaña o la mal yerba que es la causante de las desavenencias entre personas y, en el cual se promueve el principio de la no agresión, en el que se toman en consideración sus intereses y necesidades a través de la negociación de ganar- ganar, o sea reciprocas concesiones.

Por eso, aquí sin el animo de faltar al respeto los que estamos inmersos en el mundo de la métodos alternos de solución de controversias en el ámbito colaborativo, en el frente de la paz; hacemos hincapié sobre la difusión y el cambio de paradigma, con el fin de invitar a mas convencido  para participar en en la formación de pacificadores neutrales 

ANÁLISIS DE LA PELÍCULA DE MI FAMILIA

El presente articulo se presento como un ensayo del trabajo dentro del Diplomado de Nuevo Sistema Integral de Justicia Penal para Adolescente, con el fin de analizar y comprender la dinámica de un modelo familiar.

La trama de la película nos habla de una familia mexicoamericana, que tiene antecedentes de ser emigrantes de los estados de sur de nuestro país. El film tiene el contenido que narra la uno historia de cada uno sus integrantes en los hechos vividos a través de la vida, en especial de José y María, ambos cabezas de familia, cuando se conocieron en la década de años 30´s del siglo pasado, el hecho de contraer matrimonio y tener sus primero hijos. El vivir acontecimientos difíciles cuando a María, embarazada de su tercer hijo la deportan de la Unión América, y su tenacidad de regresar otra vez al lado de su familia con su crió.

En la visión piscosocial observamos un ambiente difícil y hostil, al arraigarse en los EEUU con el fin de establecer raíces y tener una estabilidad, en un país ajeno a una su idiosincrasia social, en atención a José al salir de pueblo de origen con carencia llega a los Ángeles California, con el que empieza a tener un cambio en su forma de ser y trabajar, con una visión distinta

Al forma su familia, sus hijos juegan diferentes roles,  en su proyecto de vida,  con las reglas de funcionalidad; no obstante su tercer hijo empieza a tener ciertos factores de rebeldía, y su trazabilidad empieza a retar la estructura de las normas de su casa paterna

 En el desarrollo de la familia  se lleva a cabo en la periferia de la Ciudad de los  Ángeles, California, en la cual  se aprecia el ciclo vital de la familia, desde  de su contacto de novios donde se conocieron, la formación de su matrimonio  con las decisiones de los roles a jugar María y José.

De igual forma con sus hijos dentro sus primeros años, el dedicarles tiempo  las diferentes actividades de su desarrollo en la educación, en la convivencia y en los valores en otras.

 El paso por de la adolescencia en la forma guiarlos y  supervisarlos, antes las múltiples inquietudes de jóvenes, tales como las muestras de rebeldía, de curiosidad de identidad etc., del mismo modo la separación de los hijos que ya en edad adulta abandonan la casa, por sus circunstancias de la vida, a sea por contraer matrimonio, en el caso de conocer a la persona con la que va a contraer nupcias y. proyecto de vida individual, continuamos en la etapa del nido vacío, y por último, la situación cuando los padres se reencuentran como esposos al estar solos, renace su relación de pareja al dedicarse tiempo y espacio a ellos.

Por otra parte, la familia en su conjunto es un organización, con un sistema general, y de paso con sus subsistemas a relacionados a través de un lazo que es la retroalimentación de la información, o sea el feed back.  En consecuencia en la familia de María y José es el primer subsistema entre ellos, en el cual se cumple  el objetivo de la planeación de su núcleo familiar.

A su vez en el segundo subsistema son  ya la inclusión de los hijos del matrimonio de María y José, los cuales fueron 6, dentro la dinámica  de la organización familiar se palpa un estilo cerrado, por la dirección de la figura paterna, con la aceptación tacita de figura  materna, bajo la justificación religiosa de fe hacia  la Virgen de María de Guadalupe. De ahí en la mecánica de las relaciones familiares se presente una disfuncionalidad de homeóstasis, con el hecho penoso con el tercer hijo, al ser de naturaleza rebelde, se desvía por el dinero fácil en la venta de narcóticos, lo cual eso molesta al José y, opta por una medida drástica  el retirar a su hijo de la casa utilizando la violencia física .

Por consiguiente, el hijo al ya no encontrarse bajo la supervisión de José,  comete un homicidio en riña y, es buscado por la autoridad, al momento de capturarlo es privado de la  luz de su existencia por lo guardianes del orden. De manera que, ante  ese penoso hecho, está presente en tiempo, el más pequeño de los hijos de María y José. Ante ese hecho atónito marca su vida con conductas antisociales y la apatía para preparase en  una forma productiva.

En el tercer subsistema, ya se da la relación con la pareja, que fue un matrimonio por conveniencia,, de esa relación nace un hijo, sin embargo en el parto la madre fallece, y el menor nieto lo crían los abuelos sin la imagen paterna: El niño en su desarrollo muestra signos de ser un nieto inquieto, en donde los abuelos son tolerantes con el pequeño, y las reglas  de disciplina y conducta se laxan, al dado caso se dan hecho penosos reprobados por las visitas y por los vecinos.

En ese orden de ideas, observamos la evolución de la María y José, con una estructura funcional, acoplándose a la circunstancias de la familia a cada una de las épocas, al contrario se presentan escenas de la vida, pasajes en que marcan un etapas de disfuncionalidad, con dos hijos que se contaba con empatía. A ellos, sus condiciones, marcan una falta de  normas en el núcleo familiar, en sentido de no respetar las reglas y límites dentro de la casa implantados por ambos padres; si aderezamos también la responsabilidad de padres, -por aplicar la dinámica de un sistema cerrado-, al no considerar las necesidades de sus hijos con conductas antisociales en escalas con influencia grave, no estaban enterado de lo que verdaderamente era necesario para ayudarlos.

En conclusión, la dinámica familiar en la educación y en la formación hacia los hijos, es un papel clave en la formación; con el fin de lograr el tránsito hacia la  adolescencia, una etapa de supervisión; sin embargo, sino se tiene las bases de reglas y límites se corre con el  desagradable riegos de llevar a cabo conductas antisociales, situación que nos debe permite las causas de un lado la causa de un comportamiento negativo

Justicia Restaurativa en de Ejecución Penas, en Materia de Adolescente

En el transcurso del estudio de la nueva Ley Nacional del Sistema Integral de Justicia para Adolescentes, la cual se público en el Diario Oficial de la Federación del día 16 de junio del año 2016, en su contenido, según mi opinión, se en cierra un sentido garantista de los derechos de la víctima y/o el ofendido, de igual manera hacia el joven adolescente que vulnero algún derecho tutelado dentro de la norma penal, del mismo modo en sus estándares exigentes de carácter profesional, en cuanto al perfil de los actores en la instrumentación de las diferentes etapas del juicio,  en las instituciones de tratamiento y, sin olvidar en las salidas alternas de solución de conflictos, en suma tengan una vocación humanista.

En sí, la especialidad en el ámbito de justicia de adolescente, la materia prima de jóvenes es un aspecto muy delicado, por el objetivo primordial del espíritu de la norma, el lograr la reinserción social del sujeto activo, con el firme propósito de que no vuelva a trazar una línea de comportamiento en contra de la ley y, el entender el daño causado a la víctima-ofendido y la comunidad son delicados en la esfera social de los sentimientos de carácter moral.

Por otra parte, al desarrollarse el proceso penal en la etapa de Juicio oral y de instruirse al joven adolescente con el desahogo de cada una de las partes los elementos de prueba, al paso de los alegatos del Ministerio Público y de la defensa, el tribunal dicta la sentencia, en el supuesto de tomar la determinación de considerarlo responsable de un hecho tipificado por la ley penal. Por cual se trata de individualización de una sanción de tratamiento, que se observa en los términos de Titulo VII, del Libro III  de la Ley Nacional del Sistema Integral de  Justicia  para Adolescentes. 

Al mismo tiempo, el órgano rector de la supervisión de la sanción del joven adolescente, es el Juez de Ejecución, por su competencia, su conocimiento se limita a la implementación del de tratamiento, una vez firme la sentencia del  tribunal de oralidad y recibida, le da las pautas para aplicar, vigilar, supervisar y seguir fielmente los lineamientos del cuerpo de la resolución definitiva en el apartado de la individualización decretada por el tribunal de remisión.

Así pues, el sentido humanista de la nueva Ley Nacional del Sistema Integral de Justicia para Adolescente, en el Libro IV DE EJECUCIÓN DE MEDIADAS, establece cómo llevar a cabo la etapa de ejecución de la Sanción de Tratamiento, la cual encierra las precisosas de la manera de lograr el camino de la inserción social del joven adolescente.

 Por otra parte, en la actual legislación en el artículo 187, se instrumenta una nueva herramienta, conocida como el Plan Individualizado de Ejecución, su principal finalidad es la planeación estratégica de reinserción social del joven, tomado sus características su participación en la formulación, el incentivarlo en continuar con sus estudios, sin olvidar la vocación humanista de la cultura de los derechos humanos y hacer hincapié en la solución de conflictos a través de la cultura de la paz.

Lo anterior, ayuda al  juez de ejecución, no solo como un impartidor de justicia, sino dentro de sus facultades del artículo 179, de la Ley Nacional de Justicia para Adolescentes, se convierte en un garante de los derechos humanos y de la personalidad en la protección de desarrollo de la inclusión social del joven adolescente.

Un aspecto a resaltar, dentro de plan de individualización de ejecución, aduce en la fracción V del artículo 187, lo siguiente:

“DEL PLAN DE INDIVIDUALIZACIÓN DE EJECUCIÓN.  Para la ejecución de las medidas de sanción que ameriten seguimiento deberá realizarse un Plan de Invidualizado de Ejecución que deberá:

V. Orientarse en los parámetros de la educación para la paz, la solución pacífica  de conflictos y el aprendizaje de los derechos humanos”.

De esta misma manera, en términos específicos del Plan de Invidualizado de Ejecución en forma atinada incluye un medio auxiliar de apoyo en la adaptación del menor, con especial énfasis en la educación de los derechos humanos y la utilidad de un método colaborativo, tal como es la solución de conflictos en la corriente de pensamiento de corte humanista, en tal sentido de la filosofía de la Justicia Restaurativa.

En este mismo contexto, del Libro IV, del Capítulo II DE LA JUSTICIA RESTAURATIVA EN LA EJECUCIÓN DE LAS MEDIDAS DE SANCIÓN, contempla en el  artículo 192, que a la letra dice:

“OBJETO DE LA JUSTICIA RESTAURATIVA EN LA EJECUCIÓN DE MEDIDAS DE SANCIÓN. En la ejecución de las medidas de sanción podrán realizarse procesos restaurativos, en los que la víctima u ofendido, la persona adolescente y en su caso, la comunidad afectada, en libre ejercicio de su autonomía, participen de forma individual o conjuntamente de forma activa en la resolución de cuestiones derivadas de los hechos que la ley señala como delitos, con el objeto de identificar las necesidades y responsabilidades individuales y colectivas, así como a coadyuvar en la reintegración de la víctima u ofendido y de la persona adolescente a quien se le haya dictado una medida de sanción, a la comunidad y la recomposición del tejido social”.

Del mismo modo, en el numeral  193 de la citada ley, da dos presupuestos de procedencia, el primer es aplicable a todos los delitos ya resuelta la sentencia  en la que se le atribuye la responsabilidad al joven adolescente, este ya firme, o sea cosa juzgada, además otro requisito es evaluar la posibilidad de los casos viables sujetos a justicia restaurativa,  por parte del órgano especializado de mecanismos alternativos y en conjunto con el C. Juez de Ejecución en Materia de Adolescentes.

Sin embargo, en los artículos 195 y 196 de la Ley Nacional de Justicia de Adolescentes, aducen en primer lugar el proceso restaurativo va enfocado a la persona adolescente, a la víctima u ofendida y por último a la comunidad. Al mismo tiempo, en el caso, de que el  joven adolescente se encuentre interno, se abre la puerta en el programa de tratamiento a cualquier clase de delito, sea tratado por medio de los procesos de que contemplan, y además, son a petición de la víctima-ofensor quienes son los legitimados de solicitar la sustentación de los procedimientos restaurativos.

No obstante, cabe mencionar otro presupuesto de gran relevancia, un principio fundamental dentro de los métodos alternos de solución de controversias en materia penal, tal como la voluntariedad que se rige en  la fracción I  del  artículo 4º de la Ley Nacional de Mecanismo Alternativos de Solución de Controversias en Materia Penal. En otras palabras, si no hay voluntad, no hay proceso restaurativo.

En otro orden de ideas, la Justicia Restaurativa, en su naturaleza, no es un procedimiento como tal, hay algunos autores que tienen un concepto que causa confusión del tema al considerar, sea mediación o conciliación; es decir, la premisa es la corriente de de un concepto de pensamiento de la  filosofía de justicia restaurativa, en que una parte los utiliza como medios; a pesar de esto, su instrumentación descansa a través tres figuras:

·         Encuentros victima-ofensor (mediación penal).

·         Círculos de Paz

·         Círculos restaurativos de reuniones familiares, con la participación de la Victima y/o ofendido y ofensor, ambos con su personas de apoyo y la comunidad afectada.

También, en los encuentros restaurativos, no solo basta el tener la voluntad las partes, sino tener un tiempo de preparación de legitimarse y de terapia psicológica de la víctima,  con el propósito de estar en condiciones de afrontar al adolescente. Así mismo, en esas mismas circunstancias se encuentra el ofensor, el cual debe de prepararse a conciencia, con el fin de participar en la reunión victima-ofensor o círculo restaurativo.

De ahí que, en el transcurso del presente trabajo, sean hecho algunos comentarios de la Filosofía de Justicia Restaurativa, en mi opinión, es algo muy amplio, que busca el sanear un tejido social dañado por las conductas antisociales, en donde la víctima se sienta escuchada y exprese sus necesidades hacia el ofensor, en conciencia entienda el alcance de su comportamiento no es correcto por el daño causado, del mismo modo explique su entorno que influyo en su persona con el fin de sus circunstancias sociales, familiares e individuales.

Igualmente, una idea más clara en el aspecto de un concepto de Justicia Restaurativa, el del Maestro Howard Zerh, en su obra “El Pequeño Libro de la Justicia Restaurativa”,  que nos comparte su sentir  … “ es un proceso dirigido a involucrar dentro de lo posible, a todos los que tengan un interés en una ofensa en particular, e identificar y atender colectivamente los daños, necesidades y obligaciones derivados  de dicha ofensa, con el propósito de sanar y enmendar los daños de la mejor manera posible”. Cabe resaltar, énfasis en el dialogo y la negociación para la reconciliación en recompensar a las partes y restaurar el daño, no solo en lo económico, sino en la sanación de sentimientos y la inclusión social  de la víctima, ofensor y comunidad.

La Justicia Restaurativa es un concepto muy amplio, para algunos autores difícil de concretizar, en atención a sus variantes son tan áridas, igualmente los Maestros Virgina Domingo de la Fuente y Héctor Valle, coinciden que no es una teoría del perdón, o una forma de reparar el daño materia, su meta va más allá de rebasar las expectativas de una justicia retributiva de una sanción de pena privativa de la libertad, sino restaurar los sentimientos de la víctima  a través de reconocer el trauma, con el hecho de superar el miedo y, por otra parte el ofensor decir las causas que lo llevaron a comentar una conducta antisocial por medio del reconocimiento de la vergüenza reintegrativa.

Para terminar, el aprovechar al máximo la filosofía de Justicia Restaurativa en la etapa de ejecución la medida de sanción de  tratamiento, para el ofensor le apoya  con el objetivo de hacer conciencia sobre el evitar a tropezar en conductas antisociales en un futuro, y reconocer con su vergüenza el error del sufrimiento de la inseguridad de la víctima en su entorno.