Libro del Mes de Diciembre

"Un autor primero se enamora de lo que escribe

 y luego piensa en el actor que puede ser el mediador

 entre sus ideas y el público"

Ettero Cola

 



Ya hace unos años, al  cursar mi maestría de Derecho Corporativo en la Universidad Iberoamericana, Plantel Saltillo, mi  asesor de tesis el Dr. Raúl Rodríguez Vidal, me recomendó  la obra de Manejo de Conflictos y Mediación, de la autora de la catedrática del CIDE, la maestra  Ana Elena Fierro Ferraz, de la editorial Oxrford, al hojear, al leer el libro, tome algunas referencias para el desarrollo de mi trabajo final de seminario de tesis, de ahí me parece un buen libro con el objeto de tenerlo en un espacio dentro de nuestro librero.

 

A mi gusto, es un libro que todo aspirante a facilitador en la mediación debe tener para su formación y consulta, nos brinda la panorámica de lo general a lo particular, por la razón, en los primeros capítulos  nos habla sobre la noción del conflicto, en sus raíces en la cultura oriental, al hablar de la sensación de carácter negativo de estancamientos y por el otro lado, una positiva de crecimiento, de mismo modo, la forma de abordar la actitud del conflicto, con una explicación tan  fresca y sencilla de compresión.

 

En esta línea, también trata visión general de los medios alternos de solución de controversias, el concepto, la posición judicial, sus ventajas, así como la diferencia entre la mediación y la conciliación.

 

Ya en el Capítulo Tres, la maestra Fierro Ferraez, se enfoca en la mediación, abordando el concepto, sus principios, sus bondades etc., y lleva acabo un análisis del derecho constitucional del  reconocimiento al ciudadano de acceder a la mediación, conforme al Artículo 17 de nuestra Carta Magna; en otro orden de ideas, no deja  fuera el papel del mediador con sus características, las herramientas a utilizar, tanto en la comunicación verbal, y no verbal, al dar una serie de consejos gráficos del lenguaje corporal.

 

Una situación, de un hacer diferente de la presente obra, a otras, es la narración de un caso práctico de un proceso de mediación, con etapas marcada de la mediación, desde la narrativa hasta finalizar con el acuerdo. De igual forma, en el tema del acuerdo, da una serie de recomendaciones para el su elaboración en cuanto los elementos más esenciales del acto jurídico en materia de contratos, en otras palabras cuida esencia de la estructura jurídica de la teoría contractual de la escuela francesa.

Por último, otra novedad del presente libro es la inclusión de  algunas especialidades mas conocidas en la mediación, tal como el caso de la materia familiar, internacional, escolar en el caso de la violencia escolar,  la medica en responsabilidad de los servicio de salud y al final la ambiental, en el tema de los entes generadores de la contaminación, y el ciudadano o la colectividad, el cual sufre daños en su entorno en su salud, o en el medio ambiente.

Bueno, mi estimado lector, aquí trate de hacer énfasis, en lo importante a mi consideración, es un obra de texto para incluirla en la biblioteca de nuestro oficio, la autora da un amplio panorama  muy ameno y práctico de la mediación, y un excelente regalo decembrino para los iniciadores en esta labor de la Cultura de la Paz




 

Una Breve Reseña de la Mediación en México

Hace tiempo en alguno artículos publicados en mi blog  había platicado sobre algunos temas generales de las salidas dentro del procedimiento oral penal,  con la figura de los acuerdos reparatorios, y con el apoyo de la  Ley Nacional de Medios Alternos en Materia Penal, a en mi forma de pensar, un muy buen paso para lograr la unificación de criterios en esa materia; sin embargo por la novedad de la implementación de las nuevas estructuras de la justicia penal de mi país ha sido cogida favorablemente; en ámbito del derecho privado ya sea  contemplado una legislación general  a cada Estado integrante de la Unión,  con un papel de medio colaborativo y/o adversarial , y en materia federal en el derecho mercantil.

Cabe mencionar algunos antecedentes de los medios alternos de solución de controversias en el ámbito del derecho privado, con el primer dato tenemos el impulso en el  "Tratado de Libre Comercio de América de Norte",  entre los que incluía en   los casos de incumplimientos de algunas de las clausulas de los Estado Parte del TLCAN, se propone una  el proceso de arbitraje; pero se desprende  dos etapas, la primera parte de rondas de negociación, ya sea por buenos oficios, conciliación o mediación, y la segunda en el proceso de arbitral.

En ese mismo orden de ideas,  el maestro  Dr. Oscar Cruz Barney, en sus clases de post grado en la Universidad Iberoamericana, Plantel Saltillo, reiteraba su estudio del TLCAN, se caracterizaba de ser un detonante  de cambio en las estructuras legales de nuestro país, en la necesidad de llevar acabo el poder legislativo varias  reformas  al cuerpo jurídico interno, en materia de transparencia, aduanera, inversión extrajera, agrícola, y principalmente en el impulso  los métodos alternos de solución de controversias, en la materia comercial, con el ejemplo de la modificación al capitulo del arbitraje del código de comercio.

 A su vez, los maestros Francisco J Gorjón Gómez y José G. Steele Garza en su libro "Métodos Alternativos  de Solución de Conflictos" nos comentan  un dato muy interesante a mas de 18 años de la firma de TLCAN,  los socios comerciales de nuestro país, Estados Unidos y Canadá, concientizaron al gobierno mexicana a implementar un esquema legislativo en el tema de resolución de conflictos, lo anterior conforme al compromiso de difusión  y implementar los MASC, en los términos del Art.2022 del tratado.

Ya anteriormente, en otro dato de la historia de MASC,  tenemos  antes de la entrada en vigor de TLCAN, como hace hincapié en su libro de Mediación publicado por la Universidad de Sonora, MDCI. Olivia Salazar Vara,  que  en varias legislaciones en materia  Administrativa ya se contemplaba como un medio alternativo, a la Conciliación, ya fuera en la materia de Bancaria y de Valores, Seguros y Fianzas, en el área de salud pública, en servicios al consumidor, entre otras,  y de igual forma al arbitraje comercial en el código de Comercio.

Ya al final de la década de los años 90s, del siglo pasado, dos organizaciones empezaron a sembrar la semilla de la mediación, especialmente en sede  judicial, una es a iniciativa de la Universidad de Sonora, y la otra es un programa del Departamento de Estado de la Unión Americana, el  ABA/USAID, con la cuál se inicia con el Estado de Querétaro, Nuevo León,  Distrito Federal, entre otros, ya  actualmente en la totalidad de los Estados de la  república se cuenta con los servicios de  mediación pública, al dado caso,  en todo el país se ha abierto ya espacios a la mediación privada con programas de certificación previo a una selección de aspirantes mediante una evaluación de perfil, de conocimientos y un examen práctico.

A manera de ejemplo, tal es el caso la CANACO, ciudad de México, a partir del año del acuerdo de sesión de Consejo Directivo del mes de Febrero de 1999, dio la pauta al siguiente año del 2000, con el objeto de contar con un espacio a sus agremiados en un Centro de Mediación y Arbitraje, en materia de comercio interior o exterior, y del mismo contando con sus propios reglamentos internos.

El avance  de la mediación, en estos últimos años ha permitido un impulso en la cultura de la paz, en el cuestión de promover un estilo de vida, hasta preventivo incluido en las políticas públicas de atender la raíz de un conflicto de tinte social, en los campos del derecho privado y público, al dado caso ya es común en charlas de café hablar sobre los beneficios de los métodos colaborativos, vamos  se cosecha una semilla de un nuevo estilo de hacer comunicación efectiva











 

El Factor al Cambio. Primera Parte

 "La calidad nunca es un accidente;

siempre es el resultado

 de un esfuerzo de la inteligencia"

John Ruskin

 

Un aspecto importante a considerar dentro de las organizaciones es la calidad en el servicio, en tres pilares, en la Infraestructura, en el ambiente de trabajo al cliente externo y interno y por último la capacitación al capital humano, y de ahí nace la idea de dar un buen trabajo a los usuarios con el fin de ellos se sientan satisfechos por la atención recibida de la empresa o institución pública.

En algunas dependencias del sector  de servicios al cliente, se ha caracterizado un clima hostil y en zonas de confort  de  arraigo cíclico de años, con personal desanimado,  de resistencia al cambio,  por los años de una rutina viciada, sin contar con la preocupación de la más mínima capacitación y incentivos, y si agregamos los lideres de la organización sin ningún compromiso hacia la administración, solo aplican dentro de sus políticas de calidad la máxima "el dejar hacer y dejar pasar", al final es un efecto negativo a la asistencia hacia los clientes, consumidores y usuarios.

Por otro lado, cuando se ha implementado una reingeniería de servicios, en términos de atención al público, en un principio es la concientización de un cambio, los beneficio en el plano personal del crecimiento intelectual, de la organización en la mejora del ambiente de trabajo, el compromiso de toda la alta dirección hasta el más modestos de los compañeros de trabajo, vamos hablamos un liderazgo proactivo, sin embargo  no es nada fácil iniciar, por la situación de despertar emociones de inseguridad, incertidumbre, temor a contemplar una etapa de transformación.

Con lo anterior,  se habla de renacer con una nueva filosofía de carácter organizacional, en donde el cambio implica un análisis de comportamiento institucional, sus antecedentes, los perfiles de los colaboradores, la infraestructura etc.,  y del mismo modo obtener  elementos y datos necesarios con el objeto de realizar una planeación estratégica y fijar metas alcanzable a mediano y largo plazo; pero  no hay que olvidar el lado humano, la Alta Dirección en términos de sistemas de calidad tiene el beber- la norma ISSO- de ser Incluyente entre todos los trabajadores.


El hecho de tener  personal identificado con la camiseta, ayuda a realizar el cambio  constante dentro de las instituciones. Un factor de estancamiento, es una transición de crisis, una crisis es un área de oportunidad, el  aquí y ahora, da la pauta a un alto en el camino, y iniciar a mover a otros panoramas, y dejar a un lado la máxima de "dejar hacer y dejar pasar".






 

Algunas Reflexiones Navideñas

"Gloria a Dios en las alturas, Y

 en la tierra paz entre los hombres

 (de buena voluntad) en quienes

 El se complace."


En los días previos de la época decembrina arrancamos los festejos más importantes en el mundo cristiano, la Natividad del Señor, y el Fiestas de Fin de año, en los dos comulgan a mi juicio los principio de Paz, Cordialidad, y la hermandad de nuestro semejantes, de igual forma coincide con nuestro quehacer diario de facilitadores en mediación, por sembrar esa semilla de un diálogo con el fin de encontrar una solución pacifica.

Cada año, al finalizar, cada persona hace un balance de las cosas sucesos en el plano profesional, familiar y de amistades,  en cual se piensa en los aciertos  en un análisis con la intención de tomar medidas de mejora, y todo eso se basa en la herramienta de la comunicación,  del mismo modo con  la retroalimentación de los personas con quines convivimos en el día diario.

En mis años como facilitador en mediación pública, en cada cierre de actividades anuales,  nos solicitan la información nuestras actividades, en el  plano persona, no me asombra  la frialdad  de los números de una estadística fría y impersonal, de tantos acuerdos, de procesos,  sesiones conjuntos, etc., entre otras cosas; si no la otra cara de la moneda es la preocupación en el inicio de cada interacción con los mediados en las sesiones individuarles y conjuntas, de sentirse escuchados, atendidos, y tal vez comprendidos, sin justificar su posicionamiento,  de tener la fe en base a un plática alcance un solución hecha su medida, de sus intereses y necesidades.

En fin, hago mías estas líneas del  abogado, mediador y arbitro Don Arturo Ortiz Hernández, de su artículo "La Navidad es También Tiempo de Mediación" de fecha 19 de Diciembre del año 2014 publicado en la siguiente pagina de internet http://blog.sepin.es/2014/12/la-navidad-tambien-es-tiempo-de-mediacion/, .."mi punto de vista, La Navidad sea un tiempo  de celebración para los mediadores, pues ese mensaje, con independencia de las creencias de cada cual, es digno de celebrar. Es un tiempo en el que solemos poner las diferencias a un lado de hablar y reunirnos con personas, incluso  de nuestras familias, con los que no tenemos relaciones cordiales y olvidar esas rencilla, aunque sea solo por unas horas. Es un mensajes que no nos cansamos de repetir los mediadores a donde quiera que vayamos"...  por esa razón, seamos promotores de los medios colaborativos dentro de nuestras organizaciones y familia


Felices Fiestas

 

Libro del Mes de Noviembre

El día de hoy, me gustaría recomendar un libro de texto  con el nombre de "Metodos Alternos de Solución de Conflictos", de los maestros Francisco J.Gorjón Gómez y José G. Steele Garza, de la editorial Oxford, segunda edición, la obra contiene  temas  muy completos y tienen un buena trazabilidad de compresión.

 

En mi opinión la obra se puede dividir en tres pilares, o sea en líneas del ciencia de los MASC, la primera en el aspectos de la teoría de la justicia alternativa, con algunos conceptos generales de derecho procesal, la definición y la clasificación de los MASC, como de igual forma la implementación y desarrollo en nuestro país hasta llegar alcanzar la reforma en materia Constitucional del Articulo 17 párrafo IV.

 

Otro punto de partida es la separación de los procesos entre los del aspecto colaborativo en mediación y por otra parte los medios adversariales  tal como es el arbitraje.

 

Dentro de la obra dedica en algunos capítulos a la mediación con un carácter especializado tal como:

 

• Mediación Familiar, con un concepto de mediación familiar, la óptica del conflicto, en si varios aspecto humanos a tomar en el manejo de las emociones en el trato de los conyugues en sus diferencias, el análisis  de la estructura familiar en el caso del distanciamiento de la pareja, entro otras cosas
• Mediación Civil, hace una excelente aportación en la explicación muy completa sobre principios generales de derecho procesal civil,  con especial enfoque a las acciones de demanda con el objetivo de iniciar un proceso judicial; sin embargo el fin del capitulo 3er es dar una visualización general  de los casos mediables y una idea de como plantear la estrategia de la negociación, en este caso en mi experiencia a los que practicamos la mediación civil o patrimonial.
• Mediación Escolar con el fin de implementar la cultura de la paz en las instituciones educativas en un programa preventivo a de la violencia entre alumnos y de igual forma de docentes, con la intención de la preparación de facilitadores pares.
• Mediación Penal y Justicia Restaurativa, en este tema dentro de la literatura especializada, abre el espacio para plantear los nuevos modelos de filosofía de justicia de toque humano, al incluir  ya al ofendido dentro del nuevo modelo de las salidas en la oralidad en los juicios en materia penal, y explica la instrumentación de las pláticas restaurativas victima, ofensor y comunidad.

• En Arbitraje, tal como método adversarial lo trata en su concepto, su naturaleza y esencial, las clases de arbitrajes en materia de derecho privado y administrativo, como de igual forma sus etapas, del proceso en forma general, conforme a los lineamientos internacionales y nacionales, tal como la solución de conflictos para socorrido en materia de comercio exterior, del mismo modo dedica cuatro capítulos al conocimiento de los arbitrajes institucionalizados, en materia de servicios al consumidor,  financieros,  salud y por último, el abreviado o adhoc, en cual se hace referencia a las convenciones internacionales o reglamentos de organismos internacionales o nacionales, tal como la Cámara de Comercio de París y CANACO ciudad de México, D. F.

En suma, la presente obra es un esfuerzo de abarcar los medios alternos de solución de conflictos, conjugando, por un lado el aspecto teórico, rico y basto, de esta manera también se incluye la práctica, aterrizando a la realidad del ejercicio del oficio del facilitador y el arbitro en un solo elemento su formación. Por tal razón,  es un libro de cabecera y de consulta diaria,  con un fin de hacerle un pequeño espacio en su librero, o traerlo en sus mochilas los estudiantes de licenciatura a fines  a los MASC.

 

 

 

 

El Mundo de los Libros Mediación

Biblioteca del Centro de Mediación

En la colección de la "La Biblioteca de la Universidad Autónoma de Coahuila", en  el tomo 24, primera edición del  libro de titulado en el "Mundo de los Libros " del Maestro  Don Ramón Garza, con atino habla de su pasión por la lectura en la cultura general; sin embargo dentro de las primaras paginas del texto comenta los temas de la comunicación, el lenguaje y escritura, tres elementos de todo oficio intelectual, incluyendo a los métodos alternos de solución de controversia, especialmente a la mediación, por una forma de transformar una información de apoyo de herramientas y experiencias.

De la lectura de su prologo,  cuenta el pasaje al momento de hojear nuestro amigo el libro, con la delicadeza de la lectura para allegarnos en una primera pintura la imaginación de remembranzas en cada capitulo  del conocimiento; en base a la comunicación, el sentido de las palabras transformado en pensamiento, y el leguaje del autor o escritor´.

Aquí, cabe hacer una disyuntiva entre los facilitadores, teóricos y prácticos, el primero estudioso en el mundo de los libros, actualizado en los cursos, y  en los otros,  en el uso común, una habilidad desarrollada en el quehacer diario, ambos tiene la destreza del conocer de mediación; sin embargo hay un pequeño sector de no recomendar literatura o actualizaciones, ahí se presenta la situación delicada a ciclarse. De esta manera,  la otro cara de la moneda es la obligación o devoción formar una modesta colección de libros básicos de mediación con estudios o impresiones de cada caso, con el fin de  tener una fuente de consulta y actualización. 

 

Por eso, el hecho cuando una nace en su ceno familiar rodeado de libros, desde la lectura de la infancia hasta los estudio de post grado, mi padre tuvo la certeza de inculcarme la costumbre de adquirir mi propia  bibliografía en temas generales, y además especializada de mi profesión o oficio, a mis gusto me agradaría mencionar una lista de libros esenciales a los que empiezan en el camino de la mediación

 

• La  base dentro de los libro para los iniciadores en el oficio, la obra "Obtenga el Si el Arte de Negociar sin Ceder" de los Coautores Roger Fisherm Willian Uri y Bruce Patton,  la obra habla del tema de la negociación, dando los conceptos para descodificar el conflicto, tal como es el caso de la Posición, Interés y Necesidad,
•  además otro de fundamentos básicos, el "Aprendiendo a Negociar", de Francesc Beltri, de la Editorial Paidós, da una introducción al mundo de la negociación, en su concepto y algunas nociones de técnicas con el objeto de llevarlo a la práctica,
•  por otro lado, "Aprendiendo Mediación", de Eduard Vinyamata Camp, de la Editorial Paidós, la presente obra es recomendada porque en una forma muy sencilla aporta un concepto didáctico de mediación y las escuelas reconocidas, entre el método Harvariano, el Circular Narrativo, y el tranformativo, una panorámica general a los iniciadores de los métodos alternos de solución de conflictos de carácter colaborativos,              
•  de esta manera el incluir, en la lista de libros de apoyo  "La Promesa de la Mediación", de los  maestros  Joseph Folger y Robert A. Baruch Bush, de la Edición Granica, el libro aporta algunos datos de la escuela transformativa en la mediación, con un efecto a futuro, y va marcando un camino diferente a las escuelas tradicionales de negociación asistida,
• del mismo modo, otra obra elemental, recomendada por algunos expositores de la Universidad de Sonora, libro de texto de cabecera dentro de los cursos de mediación, titulado  "El Proceso de Mediación, Métodos Prácticos en la Resolución de Conflictos", del autor More, Cristhoper, de Ediciones Granica,  en donde aborda el autor más fondo  la aplicación de la mediación, con el análisis del conflicto, la elaboración de la agenda con las propuestas de alternativas y su fase de evaluación, y al final  aconseja las directrices con el fin de elaborar el convenio final 

Con lo anterior, en mi  humilde opinión, es una pequeña lista elemental, con el fin de empezar a formar un pequeño acerbo bibliográfico de apoyo, dirigido a los que inician  con ilusión y pasión el oficio de la mediación, del mismo modo empezar su aventura en el mundo de la negociación del ganar- ganar y arar la tierra de su intelecto, sus técnicas y habilidades en la cultura de la paz. El facilitador en mediación. a mi juicio, debe buscar la información de su actualización, por muchos medios; pero el de tradición por excelencia, solo en el mundo de los libros



Reclamos de Tiempo de Paz

Hace ya unos meses, en mi blog de rock, me nació la idea de escribir sobre un lamentable acontecimiento sucedido en la ciudad de Baltimore EEUU, donde un connacional, sin existir, motivo aparente de infracción a la ley fue ultimado de la luz de su existencia por elementos de seguridad publica; sin embargo la opinión pública se inclino hacia un situación de motivos raciales, lo anterior desato protestas vandálicas antes esos lamentables hechos al sentir la comunidad latina segregada en sus derechos civiles, en un supuesto país, el cual se declara promotor de la libertad.

 

Por esta razón lo comento, por los días en crisis vivido en otras latitudes del mundo, el cual ha cobrado el conflicto facturas muy caras.

 

 En estos días se han presentado lamentables hechos en contra de hermanos de medio oriente, principalmente en el país de Siria, con un conflicto hacia el interior de su gobierno a sus ciudadanos al no garantizar sus derechos civiles y humanos, al momento de agredirlos con arma químicas, a su vez la saña del secuestro por parte del brazo armado del  Estado Islámico y con el fin de exterminar la vida de sus detenidos, ya sean entre extranjeros y nacionales de Siria,  con el objeto de agravar más la crisis, además incluimos  los últimos atentados a un avión comercial de con matricula de la República  Rusa, y los lamentables acontecimientos del fin de semana pasado en París, donde varios Parisinos y turistas perdieron la vida.

 

La reacción no se ha hecho esperar, por un lado la salida de nacionales sirios en busca de nuevos horizontes hacia el continente europeo, ha traído una crisis  migratoria de grandes escalas y tristes  perdidas de vidas humanas al tratar de encontrar nuevas tierras de esperanza, y del mismo modo la reacción de una intervención militar aérea de Francia y Rusia a objetivos paramilitares de la República Islámica; pero perjudicando a población civil inocente.

 

Aquí no cabe, el tomar un bando de nacionalidades hacia gente inocente, que por las circunstancias de diferencia entre intereses de organizaciones  terroristas o de naciones,  nos inclinemos nuestras preferencias como juego de  futbol, por eso la escalada del conflicto no tiene fin, ni mucho menos punto de quiebre, en esa razón cabe concientizarnos como sociedad civil, población en buscar canales de dialogo por la vía diplomática, con el fin de evitar un colapso de grandes proporciones se ha visto actualmente.

 

Grandes promotores de movimientos pacifistas lo han alcanzado, la tarea no es nada difícil; pero no imposible, en base en la negociación equilibrada y consiente algún día compartiremos la senda de la paz, o me pregunto, dentro del  presente siglo XXI, ¿no habrá la intención de países o organizaciones de empezar platicas para una salida pacifica a la crisis de Siria al interior o hacia el exterior?

 

  

La Mediacion es mi Motor

Una de mis pasiones es el escuchar música de blues los fines de semana, ese hobby me fue inculcado por un buen amigo el teacher Jorge Blanco en aquel programa de Blues, Solo Blues, en la estación de la Frecuencia Extrema la Xeks- 960 am,  y el hablaba en una entrevista a un medio informativo de la localidad, de su afición y gusto al genero musical del Delta del Mississippi para tomarlo como un estilo de vida, al describir desde su infancia  y lo resumen con esta frase "“El blues es un motor grande en mi vida, me mueve bastante. Siempre he sido muy apasionado de la música, es parte muy importante para mí”. menciono “Es como jugar futbol, basquetbol. El blues es mi deporte”..... el  blues reúne elementos esenciales de filosofía de vida. 

Bueno, dentro de mis pasatiempos  una ocasión, hable  del blues y mi oficio, y  lo comparé el blues a la mediación, se han de preguntar ¿porque? la justificación muchas veces los mediados recurren a nosotros en la búsqueda de una solución, pasamos  al uso de la herramienta BB King, del problema abordarlo para superar la tristeza y verlo siempre con ojos de felicidad, la experiencia y la enseñanza de un buen acuerdo hecho a la medida de las partes.

En algunas pláticas entre conocidos y compañeros de trabajo. el tema principal es nuestro oficio, es la percepción de la vida diaria y lo cotidiano sobre la mediación en una forma de vida, por la razón del tiempo invertido en  preparación académica y práctica, el rescate  de la filosofía de la paz y  el tiempo invertido en el manejo de las sesiones individuales, de igual forma en la  enseñanza de una cátedra a nuestros alumnos y  la óptica que tenemos en el quehacer de la rutina nos hace el día más sobre llevadero las actividades.

En nuestro aspecto, un método alterno  de carácter colaborativo de la mediación equivale a una actitud muy equilibrada en sus principios tales como,  la honestidad, la humildad, la tolerancia y la discreción, en conclusión implica ser congruente consigo mismo. Lo anterior lo comento, en una charla que tuve  con una pasante Minerva Siller  al Doctorado en Medios Alternos de Solución de Controversias de la Universidad Autónoma de Nuevo León, aducía ella la aplicación  en su vida diaria, en primer término la enseñanza de comunicación con un enfoque de pacífico hacia su  hijos y su pareja; juntos siembran una visión diferente de molde de vida basado en un comportamiento positivo, en otras palabras inculcan el diálogo.

La Mediación es mi Motor, por la razón de ser un estilo de vida, de lógica colaborativa, de actitud, de entusiasmo y el resultado de reducir en un porcentaje de cero la envidia y soberbia. Desde como dicen las abuelitas "desde que Dios amanece" nuestra participación es congruente, al iniciar la sesión conjunta de mediación tenemos el deber de hacer un lado lo que nos a queja, nos preocupe y de preferencia salir con la mejor cara de sonrisa al empezar la jornada al momento de despedirnos de nuestra pareja y familia, porque un buen mediador en su casa empieza.

Mediación, la Evolución de una Optica, lo Académico Tercera Parte

En los dos pasados artículos publicados hemos charlado sobre la apreciación  y el ambiente en la mediación, aquí me agradaría agregar el entusiasmo de cada uno de los  participantes en el entorno de una cofradía, la cual cada día hacemos una comunión por la paz apoyado de una filosofía colaborativa, unos desde una trinchera como su servidor en la practica diaria de cada día, y otros sector intelectual,  en la difusión del marcó teórico  de la cultura de la paz en las diferentes áreas, desde lo jurídico, lo psicológico,  en la comunicación, entre otros disciplinas a fines.

En mis inicios al tener contacto con los medios alternos de solución de conflictos, principalmente la mediación, me nació la inquietud de adquirir literatura especializada en el tema con el fin de instruirme, es fecha de seguir buscando textos para enriquecerme y capacitarme, en el mundo de los libros del aprendizaje colaborativo, de ahí me nace la inquietud en una charla con una de mis instructoras y primera maestra  me dedicó su tiempo  con el fin de compartirme sus enseñanzas, sus experiencias,  sus conocimientos y recomendaciones, con el objeto de sembrar la semilla de la inquietud  de buscar información de mi actual oficio, dentro del mundo de los libros, monografías, páginas de internet, cursos, videos entre otras cosas, empiezo a formar mi acervo bibliográfico de una pequeña biblioteca especializada en temas generales de la filosofía colaborativa.

En el primer diplomado de mediación, los instructores compartieron sus conocimientos y anécdotas  diarias   en el arte de la solución de controversias; vamos ellos tenían la  misión primordial de buscar  en los futuros facilitadores se formaran con la vocación  de promotores activos de la cultura de la paz.

Biblioteca del Centro de Estudios de Mediación

La mediación, es un arte lo han definido alguno expositores, el arte de la negociación, del buen entendimiento, para otros es un oficio, por la sencilla razón del cumulo de relaciones de servicios trabajo profesionales, caben todas aquellas personas que reúnen un perfil; sin embargo detrás hay un apoyo de varias disciplinas auxiliares a fines, tal como el derecho, la psicología, la sociología, la filosofía, el trabajo social, entres  otras, aquí hay cimientos de la formación teórica y practica de cada facilitador.

El facilitador en mediación se hace en la práctica, pero a la misma vez se refuerza con cursos especializados en habilidades especificas, y tiene el deber de cultivarse en la Academia,  en tanto de la cultura general, como especializada del los métodos colaborativos.

Por ello una de las obligaciones de los facilitadores es constantemente acrecentar el mundo del conocimiento en un ambiente académico de nuestro oficio la mediación