Enseñanza y Experiencia de la Mediación

 

En muchas ocasiones, en las diferentes charlas que sostengo tanto, en el ámbito académico, sino también social, aprovecho esa coyuntura a fin de comentar acerca de un tema que me apasiona que es la negociación y de la mediación, como un medio colaborativo de ayudar a las personas en conflicto para que tengan una alternativa, de que ellos disponen de la alternativa de explorar propuestas al efecto de resolver el conflicto por medio de una solución hecha, como un traje de vestir de alta costura.

 Por eso, en mis pláticas trato de explicar con un lenguaje sencillo y coloquial de los fines, beneficios y ventajas de los métodos alternativos de solución de conflictos de carácter colaborativo, el primer es el aspecto humano, causa de que tratamos con personas, hombres y mujeres los cuales tienen emociones y percepciones de la que les aqueja, en esos momentos hay que empatizar con el objetivo de saber lo que paso entre las partes en conflicto, sin juzgarlos. por la razón, hay que buscar causa raíz que dio inicio a la controversia.

Por otra lado, manejamos el tema de la importancia del punto de vista jurídico, iniciando con la esencia del concepto del negocio jurídico conforme a la teoría germánico italiana, desde sus elementos lícito y normativo, elementos de existencia y validez, las modalidades de las obligaciones, entre otras cosas aplicables a las teorías contractuales, en consecuencia termino con la exposición y beneficios del contrato de transacción en materia civil.

En consecuencia, lo que busco es enfatizar en relación por el gusto al derecho colaborativo que los compañero de la profesión estén informados y tengan conocimiento de las bondades y beneficios de la negociación bien utilizada- Sin embargo los operadores de la cultura de la paz no estamos exentos de observaciones constructivas acerca de tema, al hacer comentarios de no tener la creencia o fe en este método, porque por el paradigma que se tiene es la confrontación y el desgate emocional y económico a  largo tiempo sin tener una solución que les beneficie. 

No obstante, hay la razón de comentar que el trabajo de pacificador neutral es el sembrar la semilla de dialogo constructivo, todo a través de un proceso de comunicación el cual se maneja de cinco etapas con el inicio de la narrativa hasta la conclusión del acuerdo. Conviene subrayar que el acuerdo o convenio es un solución de una plantación a futuro en donde se define las formas en la que se va a concluir el conflicto, y por otra parte la función del mediador es ser un factor de la realidad que comparte a los mediados la enseñanza de la práctica de la mediación de comunicarse constructivamente. 

En conclusión, la mediación no es una utopía que va en contra de los procesos jurisdiccionales, sino es otra alternativa de vía menos accidentada a fin de alcanzar un acuerdo y, de paso de ayudar a gestionar el conflicto latente, en soluciones a corto, mediano y largo plazo en el cual los mediados se llevan la experiencia de negociar y platicar en un futuro.

 

Alberto Villegas

Abogado y Mediador 

 

 

 

 

  

 

  

Los Cinco Errores Comunes, a Evitar un Abogado Colaborativo

 

 

Hace unos días se público en redes sociales un articulo a cerca de las "Cinco Errores Comunes de los Abogados en la Negociación y como Evitarlos" en el portal del Centro Carbonell.

El Centro Carbonell es una institución educativa reconocida a nivel nacional, por sus estudios de innovación en la ciencia del derecho, en la que ofrece en su oferta académica tan constante especialización de varias materia jurídicas, en la cual se da otros enfoque de una visión del abogado en la época actual, en donde se actualiza con otras novedades de un nuevo perfil, no solo el ámbito de abogado adversarial, sino también en el campo de derecho colaborativo al difundir y promocionar los beneficios de los mecanismos alternativos de solución de controversias, en especial la negociación, la mediación y conciliación.

 Por otra parte, su Director General de esa institución en varios foros locales en el que habla a cerca del derecho colaborativo, invita a las profesionistas y futuros abogados a utilizar la negociación (de ganar- ganar) como una vía rápida en la solución de conflictos, por el motivo que es menos desgastante en lo económico y en lo emocional, al dada caso al nuevo concepto del profesionista del derecho les inculca el paradigma en sus habilidades profesionales la empátia, la humildad, la honestidad entre otras cosas.

Sin embargo, el abogado negociador o colaborativo en su nuevo perfil de habilidades tiene la cualidad de ser honesto, empático, humilde a fin de no ser egocéntrico con el propósito reconocer sus limites, además el estar abierto a una retroalimentación constructiva, parte que hace su participación sea más efectiva y tenga el objetivo central sea un factor de unión en la búsqueda de una solución negociada.

Por eso, el buen abogado negociador se se hace en la práctica; no obstantes en sus  inicio del entrenamiento ha que recalcar cinco errores como en el artículo en cita, que en mi opinión son básicos que debe reconocer cualquier operador de un método de solución de conflictos de carácter colaborativo deben conocer:

• No preparase al fondo en el negocio, todo buen negociador tiene que conocer la esencia de conflicto, el desarrollo del problema los antecedentes que dieron origen, de igual manera el aplicar la herramienta del FODA ( fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) a fin de tener  las alternativas de continuar con la negociación con la contra parte.

• Enfocarse en competir y no colaborar , algunos negociadores hacen pretensiones muy altas, al efecto de alcanzarlas hacen una la negociación dura y rispida bajo el paradigma de ganar-perder, sin ninguna animo de poner de su parte, en el aspecto de ceder en alguna concesión en la mayoría de los casos .

• Recurrir atajos cognitivos,  es cuando toman la confianza sin estar preparados a fin de negociar, y toman a la ligera la información si estar preparados a fondo, aquí en su visión  tienen una falsa apreciación de la realidad.

•  Dejar que las emociones nos controlen ,;Dejar que las emociones no nos controlen por el hecho de poder influir  al tomar en una decisión  precipitada que no sean adecuadas a sus intereses y necesidades.

• Tomar atajos éticos. En el aspecto a veces de actuar con un comportamiento en el que negociador hace trampa en una negociación por alguno motivo de un incentivo económico y por alguna razón creen que nunca van a hacer descubiertos. Lo anterior se debe, de alguna manera buscan justificar moralmente esa conducta sea inapropiada. 

Por este motivo, vale decir de los cinco errores más comunes que comenten los abogados que inician en el derecho colaborativo o cualquier negociador que no deben caer, por consecuencia se dará uno de los supuestos de perder-ganar o ganar perder, así como se perdería la esencia de la máxima de reciprocas concesiones de ganar- ganar

Alberto Villegas Cabello                                                                                                             Abogado y Mediador 

      Fuentes de consulta:

 https://centrocarbonell.online/2022/07/17/5-errores-comunes-de-los-abogados-en-la-negociacion-y-como-evitarlos/

 https://www.marketinginsiderreview.com/errores-comunes-negociacion-como-evitarlos/

 

 

 

Cafe Mediador, un cafe antes de mediar

 

Un "Café Mediador", un café antes de mediar, es un segmento que nace  de la inquietud de mi compañera Malena Teniente Jasso y su servidor, con la idea a invitarlos a conocer y difundir los beneficios de iniciar un proceso de negación asistida, en la que al momento, al dar un sorbo una taza de café hace  de un desencuentro, un encuentro agradable mágico, tal como, el fumar la pipa de la paz, con el objetivo de sellar con un acuerdo en el que las partes resuelvan el conflicto.  

Al iniciar una sesión de mediación, es recomendable por algunos expositores de los cursos de preparación y entrenamiento de aspirantes de ser mediadores, que el facilitador ofrezca a los mediados taza de café, a fin de crear un entorno favorable para un proceso de negociación, el efecto de crear un espacio agradable en donde los mediados se sientan cómodos y, así, con ese efecto lograr en primer lugar un entorno confiable con el objetivo de hacer por parte del pacificador neutral el principio de una conexión empática.

Esa conexión empática es el puente de comunicación que hace el mediador con el propósito de entablar un dialogo constructivo, por medio de las herramientas tan socorridos de la escucha activa, el parafraseo, de las diferentes tipos de preguntas a realizar, entre otras, de ahí nace todo un proceso que culmina a través de las diferentes etapas con una solución hecha a la medida de los mediados. 

Por esta razón, nace la intención de promover en un segmento "De Café Mediador" en Facebook Live con el objetivo de difundir los métodos alternos de solución de controversias de carácter colaborativo, a fin de que conozcan otra vía con el sentido de utilizar la negociación asistida, la cual, tiene bastantes beneficios de encontrar una solución hecha a las necesidades e intereses de las partes controversia. 

Así pues, "Café Mediador" en su misión es el hacer del conocimiento de la cultura de la paz por medio del quehacer diario del uso de la filosofía del trabajo colaborativo, de la forma que es oportunidad de que las personas, que les aqueja un problema, en consecuencia disponen de una metodología diferente a la de un procedimiento adversarial. Con esto quiero decir, el cambio de un paradigma es en que hay otra forma viable de ayuda mutua, que cuenta con menos desgaste emocional y económico de alcanzar un acuerdo de ganar. ganar, o sea reciprocas concesiones.

Por último, nos agradaría que nos acompañara en cada emisión para tener una cita con una buena taza de café, de "Café Mediador,  un café antes de mediar".

                                             

Alberto Villegas

Abogado y Mediador